崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)站顧客、受理業(yè)務(wù)及維修過(guò)程中顧客的溝通與聯(lián)系;
2、合理安排維修次序,向用戶提供維修報(bào)價(jià),掌握車(chē)輛維修進(jìn)度,確保維修質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)交車(chē)工作,陪同用戶結(jié)算并解釋維修項(xiàng)目和發(fā)票;
4、接受顧客的咨詢,滿足用戶要求;
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有客戶投訴處理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟練操作辦公室軟件,溝通及親和能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、性格開(kāi)朗,有耐心,為人正直、公正熱情,人品優(yōu)秀,整體素質(zhì)高,具有車(chē)輛維修技術(shù)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先。
福利待遇:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作時(shí)間:上午8:30--下午5:30
該崗位作為儲(chǔ)備經(jīng)理培養(yǎng),不脫產(chǎn),不脫產(chǎn),不脫產(chǎn)!
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金