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更新于 5月30日

銀行賬單提醒客服專員

6000-7000元
  • 徐州賈汪區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班親和力強溝通能力銀行互聯(lián)網金融/小額貸款互聯(lián)網
【崗位介紹】: 1、 對銀行信用卡持卡人進行賬單提醒服務,對短賬齡逾期客戶進行還款提醒,告知其逾期金額和以及持續(xù)逾期產生的風險; 2、 告知逾期還款解決辦法,幫助持卡人辦理還款,以防止持卡人的消費使用及信用產生不良影響; 3、 持有銀行工號和操作銀行系統(tǒng),專業(yè)正規(guī)的銀行風控業(yè)務; 4、銀行系統(tǒng)辦公,耳麥接聽,無需外出,環(huán)境優(yōu)美,白領寫字樓穩(wěn)定工作。 【工作時間】 9:00-18:00,月休8天。未休滿8天,支付加班費184元/天(目前月休息4-6天) 【工作地點】 江蘇省徐州市金山橋經濟開發(fā)區(qū)金融BPO產業(yè)園區(qū)C1華道數(shù)據(jù) 【薪資待遇】 基本工資+績效工資+加班費 +排名獎 綜合工資:6000-30000元 【福利待遇】 1. 7險1金 2. 住宿:公司提供宿舍,距離公司200米,4-6人間,有獨立衛(wèi)浴和空調 3. 帶薪休假:年休假、婚假、產假/陪產假、喪假等,病假支付70%工資; 4. 全面的培訓體系: 入職訓:提供5-15個工作日帶薪入職培訓,培訓期工資每天100元左右; 在職訓:領導力提升、儲備干部培訓、精益6sigma高級管理培訓、TTT培訓等 5. 完善的晉升體系 多渠道晉升通道 專業(yè)通道:初級銀行客服——中級銀行客服——高級銀行客服 管理通道:客服專員——組長——主管——項目經理——高級運營經理 穩(wěn)定通道:培訓師、行政文員、質檢、人事、行政、財務、IT 6. 豐富多彩的文化生活:團建、旅游、拓展、體檢、節(jié)日福利、年會等

工作地點

賈汪區(qū)徐州經濟開發(fā)區(qū)軟件園“CDG”標識樓,美的城東門對面

職位發(fā)布者

韓夢麗/招聘主管

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公司Logo華道數(shù)據(jù)股份有限公司徐州分公司
華道,消費金融業(yè)務流程外包服務商。公司歷經多年的發(fā)展與變革,業(yè)務專注于零售金融領域,客戶覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及大型互聯(lián)網平臺等機構。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運營規(guī)模較大、技術先進、信息安全嚴苛、人才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽業(yè)界。華道的管理團隊主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機構和專業(yè)服務公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個運營交付中心,形成了規(guī)模龐大和網狀互備的現(xiàn)代化運營交付體系。華道多年深耕于金融領域,不斷創(chuàng)新產品與服務,目前,為變革和創(chuàng)新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農商行、信托、融資租賃、消費金融、汽車金融和保險公司等提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務。同時,在長期積累和研發(fā)基礎上,華道正在為客戶提供更具商業(yè)價值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構成的信息技術隊伍,2008年就通過了CMMI ML3級認證。擁有包括公共影像平臺、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請進件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質檢平臺、資產管理平臺及業(yè)務監(jiān)控平臺等在內的超過90個自主知識產權的軟件產品。華道始終把保護客戶數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級的工作,連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導入“精益6Sigma”管理,已經將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個運營項目,力爭培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運營管理水平。華道的“精益6Sigma”項目,在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、提高作業(yè)效率等方面,都達到了行業(yè)較高水平。面對不斷變化的市場環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機構還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務,為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機構運營、轉型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
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