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售后服務(wù)專員

9000-18000元
  • 天津武清區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé): 1.經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn),熟悉各類產(chǎn)品知識(shí),掌握各項(xiàng)服務(wù)與管理技能; 2.無需陌拜,公司提供豐富且有質(zhì)量的老客戶名單,提供專屬售后服務(wù); 3.電話或者微信回訪老客戶,做好客戶服務(wù)和跟進(jìn)并提醒客戶到期繳費(fèi),生存金、滿期金領(lǐng)取等; 4.為老客戶梳理保單,幫助老客戶清晰保單內(nèi)容; 5.在主管帶領(lǐng)下,共同協(xié)助客戶完成綜合金融服務(wù)以及增值服務(wù),解決反饋回來的客戶問題; 6.重大活動(dòng)的通知、禮品的贈(zèng)送等; 任職資格: 1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,有售后從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 2.認(rèn)同金融保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并有自己一定的看法; 3.良好樂觀的心態(tài)和較強(qiáng)的抗壓能力,主動(dòng)意識(shí)強(qiáng); 4.具有團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作激情。 5、征信無不良記錄。 福利待遇: 1.待遇構(gòu)成:傭金+培訓(xùn)津貼+服務(wù)津貼+各類獎(jiǎng)勵(lì)方案,綜合月收入6000以上; 2.優(yōu)厚的福利保障:除了基本保障外,公司還額外給員工購買醫(yī)療,意外保險(xiǎn)及公司專屬的養(yǎng)老保險(xiǎn)等; 3.公正的晉升體制:《基本法》內(nèi)有黃金,一季度晉升一次,每次晉升都伴隨有豐厚獎(jiǎng)勵(lì); 4.多樣的獎(jiǎng)勵(lì)方案:國內(nèi)外旅游獎(jiǎng)勵(lì),不定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 5.供完善的培訓(xùn)支持:針對(duì)不同階段,不同職級(jí),公司提供一整套完善的培訓(xùn),讓員工從新人快速學(xué)習(xí)技能進(jìn)入更高的階梯; 6.工作時(shí)間:周一至周五,周末雙休,法定節(jié)假日休息;

工作地點(diǎn)

天津武清區(qū)中國平安人壽保險(xiǎn)

職位發(fā)布者

柴女士/人事經(jīng)理

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中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市武清支公司
中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)提供專業(yè)的保險(xiǎn)、銀行、投資、貸款、理財(cái)服務(wù)中國平安是國內(nèi)金融牌照最齊全的金融服務(wù)集團(tuán),業(yè)務(wù)有車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、小額貸款、保險(xiǎn)代理、信用貸款、投資理財(cái)……
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