職位描述
售后客服電話客服售前客服全白班售后回訪電話銷售耗材銷售專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造儀器儀表制造
有同行業(yè)同類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?。?！
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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽售后客戶來電，解決客戶咨詢、投訴、報(bào)修等需求，確?？蛻魸M意度。
2. 負(fù)責(zé)主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話、微信等與客戶保持溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。
3. 協(xié)助技術(shù)部門解決客戶在設(shè)備使用過程中遇到的問題，確保問題得到及時(shí)有效的解決。
4. 負(fù)責(zé)設(shè)備的耗材銷售工作，定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供合適的耗材銷售方案，確?？蛻粼O(shè)備正常運(yùn)行。
5. 積極參與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)水平和專業(yè)技能，為公司樹立良好的品牌形象。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，30-40周歲，
2. 有較強(qiáng)的處理客戶事務(wù)能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任感強(qiáng)，具備一定的協(xié)調(diào)能力；
3. 熟練使用辦公軟件，尤其擅長利用各類搜索引擎高效搜集和整理各類信息。
薪資待遇：
3、薪資待遇：
（1）試用期：綜合底薪7200元+銷售提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪年假+社保福利+生日金+工齡工資+雙休等
（2）正式期：綜合底薪7500元+銷售提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪年假+社保福利+生日金+工齡工資+雙休等
工作地點(diǎn)
成都溫江區(qū)雙堰路1919號20號樓
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職位發(fā)布者
綜合部/經(jīng)理
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四川沃特爾水處理設(shè)備有限公司四川沃特爾水處理設(shè)備有限公司位于成都市溫江區(qū)成都海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)園雙堰路1919號20號樓，公司成立于2005年6月16日，擁有3000多平米的現(xiàn)代化廠房，是一家集純水和超純水設(shè)備的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售、安裝服務(wù)、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要生產(chǎn)和經(jīng)營以下產(chǎn)品：（1）實(shí)驗(yàn)室超純水機(jī)系列：適用于高校實(shí)驗(yàn)室、行政檢測機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室、科研院所實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)（生物技術(shù)、制藥、食品飲料、乳制品加工、化學(xué)化工、冶煉金屬、化妝品、保健品、啤酒、煙草）等各個(gè)行業(yè)的質(zhì)檢或研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。（2）工業(yè)水處理設(shè)備：適用于生物制藥、體外診斷試劑、醫(yī)療器械生產(chǎn)清洗、食品飲料、化學(xué)化工、電子半導(dǎo)體、汽車制造、冶煉制造、金屬制造、新能源材料制造、多晶硅單晶硅、電池（蓄電池/鋰電池）、車用尿素、氫能源提煉等各行各業(yè)。
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