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崗位職責(zé) 1.協(xié)助銷售團(tuán)隊完成客戶技術(shù)需求分析，提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案（如真空鍍膜設(shè)備、光伏電池產(chǎn)線、Low-E玻璃鍍膜線等），解答客戶技術(shù)疑問； 2.參與客戶技術(shù)交流會、產(chǎn)品演示會及投標(biāo)方案制定，撰寫技術(shù)文檔（如設(shè)備參數(shù)、工藝流程、可行性報告）； 3.根據(jù)客戶需求設(shè)計非標(biāo)設(shè)備技術(shù)方案（如加熱系統(tǒng)優(yōu)化、國產(chǎn)化替代方案等），協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊完成定制化開發(fā)； 4.處理客戶現(xiàn)場技術(shù)問題，指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試及驗收，提供故障診斷與解決方案，提升客戶滿意度； 5.協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈部門，確保技術(shù)方案落地及項目交付周期。 6.跟蹤項目執(zhí)行進(jìn)度（如產(chǎn)線搬遷、設(shè)備升級、新產(chǎn)線開發(fā)），推動技術(shù)問題閉環(huán)； 7.收集行業(yè)動態(tài)（如光伏薄膜電池、鈣鈦礦技術(shù)趨勢），分析競品技術(shù)優(yōu)劣勢，為銷售策略提供技術(shù)支撐； 8.參與產(chǎn)品迭代優(yōu)化建議，推動技術(shù)升級以提升市場競爭力； 9.為客戶技術(shù)人員提供產(chǎn)品操作、維護(hù)及工藝培訓(xùn)，建立長期技術(shù)合作關(guān)系。 任職資格 1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計、材料工程、自動化等相關(guān)專業(yè)； 2.5年以上真空鍍膜設(shè)備、光伏/玻璃產(chǎn)線或高端裝備制造領(lǐng)域技術(shù)經(jīng)驗，熟悉設(shè)備設(shè)計、工藝開發(fā)及項目管理流程； 3.具備技術(shù)方案設(shè)計能力，主導(dǎo)過非標(biāo)設(shè)備開發(fā)或國產(chǎn)化項目（如陰極系統(tǒng)、真空腔體設(shè)計等）； 4.優(yōu)秀的客戶溝通能力，能夠?qū)?fù)雜技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言； 5.邏輯清晰，具備跨部門協(xié)作及多任務(wù)管理能力； 6.結(jié)果導(dǎo)向，適應(yīng)高頻客戶拜訪及短期出差（占比30%-50%）； 7.具備服務(wù)意識與抗壓能力，能高效應(yīng)對客戶現(xiàn)場突發(fā)問題； 8.有光伏電池（碲化鎘、鈣鈦礦）、Low-E玻璃鍍膜領(lǐng)域項目經(jīng)驗者優(yōu)先。