工作內(nèi)容:
1、 協(xié)助制定和實(shí)施社群運(yùn)營(yíng)策略,不斷提高社群活躍度和用戶參與度。
2、維護(hù)社群內(nèi)部的穩(wěn)定和良好的交流氛圍,挖掘和整理用戶需求和反饋,為公司提供有效信息。
3、 對(duì)社群用戶進(jìn)行分析和分類,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升社群影響力和口碑。
4、 參與制定社群活動(dòng)方案,組織并執(zhí)行社群活動(dòng),建立社群品牌形象。
5、社群內(nèi)持續(xù)挖掘用戶需求,提煉歸納用戶痛點(diǎn),優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。
任職要求:
1、 具有至少1年的社群運(yùn)營(yíng)或數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
2、善于溝通,細(xì)致耐心,有良好的服務(wù)意識(shí); 能夠快速適應(yīng)變化和工作壓力。
3、熟悉社交媒體、新媒體和數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。