職位描述
貨運/物流/倉儲
1. 負責日常受理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢、查詢、投訴:
2.負責客戶訂單信息的接收、系統(tǒng)錄單、配載、中轉(zhuǎn)和貨物跟蹤，并及時登記臺賬;
3.客戶關(guān)系維護:
4. 負責轄區(qū)內(nèi)客戶回單的收集及匯總，并在規(guī)定時間前郵寄給客戶:
5. 負責轄區(qū)內(nèi)客戶的對賬、開票結(jié)算事宜的跟進
6. 負責轄區(qū)內(nèi)訂單承運司機相關(guān)費用的申請;
7.負責轄區(qū)內(nèi)訂單信息、對賬進度、回款進度、異常狀況、貨損等情況的登記和匯總;
8. 負責轄區(qū)內(nèi)客戶運輸成本的統(tǒng)計及分析，并提出合理化建議:
9. 完成上級領導交代的臨時性工作。職權(quán):
1. 負責轄區(qū)內(nèi)客戶訂單信息的接收、核實，保證客戶訂單信息的完整性和準確性;
2. 對公司內(nèi)部、客戶信息的保密權(quán);
3. 根據(jù)崗位要求,受理及跟進轄區(qū)內(nèi)市場服務人員的提出一切相關(guān)咨詢、投訴等服務事宜:
4. 客戶投訴處理方案的追蹤權(quán)和建議權(quán)。
工作地點
長沙雨花區(qū)至雅大廈1703室
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職位發(fā)布者
王雄/人資
當前在線立即溝通
國聯(lián)物流湖南國聯(lián)捷物流有限公司（簡稱國聯(lián)物流）創(chuàng)立于2006年，注冊資金3000萬，專注于大中型企業(yè)智慧物流解決方案定制。構(gòu)建企業(yè)物流實體產(chǎn)業(yè)平臺+O2O物流地產(chǎn)+貨友匯供應鏈物流物流平臺等一體化業(yè)務模式。涵蓋三方物流、大件運輸、整車配載、零擔專線、倉儲配送、物流園管理、物流平臺等領域。經(jīng)過13年的穩(wěn)健發(fā)展，公司已經(jīng)成為湖南規(guī)模較大、服務品質(zhì)較高、物流方案策劃能力較強的專業(yè)第三方物流企業(yè)，向中國企業(yè)物流供應鏈公共服務平臺邁進！國聯(lián)物流業(yè)務范圍：貨運代理、貨運信息咨詢、聯(lián)托運、倉儲理貨、物流方案設計、物流資訊服務。國聯(lián)物流的運營網(wǎng)點：長沙、株洲、衡陽、南昌運輸業(yè)務輻射全國各省會城市榮譽證書：中國物流與采購協(xié)會評為國家AAAA級物流企業(yè)湖南省工商行政管理局評為“守合同重信譽”單位稱號株洲市工商行政管理局評為“守合同重信譽”單位稱號株洲市工商行政管理局評為“誠信經(jīng)營戶”單位稱號湖南省物流與采購聯(lián)合會理事單位中國大件運輸30強企業(yè)質(zhì)量證書：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。
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