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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成。 2、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，按公司/區(qū)域年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及KPI各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展實(shí)施各項(xiàng)工作； 3、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和完善，負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及成本管控，公共關(guān)系的建立及維護(hù)； 4、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)及把控，保證各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化，客戶服務(wù)，設(shè)施設(shè)備管理制度的執(zhí)行，人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)； 5、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)。 任職要求： 1、5年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上住宅項(xiàng)目物業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，能夠接受物業(yè)行業(yè)的壓力，不排除與業(yè)主進(jìn)行溝通交流； 2、了解物業(yè)管理的法規(guī)、政策，熟悉物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及相關(guān)工作流程； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力和處理突發(fā)事件的能力；