職位描述
普通話標準流利物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1、住戶服務(wù):辦理入住、退租、續(xù)租等手續(xù);登記并跟進住戶報修、投訴，及時反饋處理結(jié)果;
2、費用管理:派發(fā)催費通知單，對未繳費住戶進行催收;
3、活動組織:協(xié)助開展社區(qū)文化活動等工作，增強社區(qū)凝聚力;
4、其他工作:協(xié)助處理突發(fā)事件，執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)。
職位要求：
1、35歲以下，熟練掌握電腦辦公軟件使用方法；
2、具備一定的寫作能力，較強的口頭表達能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，有較強服務(wù)意識和危機處理意識；
3、有1-3年客戶服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客服樓管的工作流程和規(guī)范，能夠更快適應(yīng)崗位工作。
職位福利：餐補、五險，節(jié)日福利，帶薪年假，工齡獎金，月休4天
工作地點
安陽文峰區(qū)佳田未來城
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘專員
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河南鼎峰物業(yè)服務(wù)有限公司河南鼎峰物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2003年12月，是一家集規(guī)范化、智能化、專業(yè)化為一體的國家二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，目前管理項目20余家、管理面積面積近200萬平方米。公司成立以來，建立了一整套科學(xué)化、標準化、規(guī)范化的管理和經(jīng)營體系，我們始終以“創(chuàng)新酒店式物業(yè)管理”為發(fā)展方向和目標，秉承“貼心服務(wù)、溫暖守護”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供全方位、專業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù)，旗下多個管理處先后被評為市級、省級物業(yè)管理示范項目，贏得了社會各界的一致好評。經(jīng)過10余年的磨礪、錘煉，鼎峰物業(yè)公司打造出了一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗和先進物業(yè)管理理念的專業(yè)隊伍，現(xiàn)有員工260多人，其中中層管理人員一半以上具有大中專及以上學(xué)歷，擁有物業(yè)管理師、經(jīng)濟師、會計師、機電工程師、園藝師等相關(guān)專業(yè)人員近30余名。公司目前分為鄭州區(qū)域和平頂山區(qū)域，管理項目涉及酒店、商務(wù)寫字樓、多高層住宅小區(qū)及大型市場、高檔別墅，知名項目有：瑞亞牧業(yè)、佳田西湖岸、佳田紫金園、佳田龍泉公館、佳田國際大酒店、佳田未來城等。鼎峰物業(yè)公司堅持高起點、嚴要求、走專業(yè)化服務(wù)的發(fā)展道路。倡導(dǎo)“拒絕借口、高效執(zhí)行”的職業(yè)精神，奉行“細節(jié)管理、量化管理”的工作方針，引進超前的質(zhì)量管理體系和獨特的管理服務(wù)模式，追求社會、環(huán)境、經(jīng)濟效益三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。鼎峰物業(yè)竭誠為社會各界朋友提供安全、舒適的居家生活和工作環(huán)境，用我們的真誠服務(wù)，打造您的品質(zhì)生活！
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