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崗位職責 一、招商全周期管理 1、制定招商策略和招商計劃，主導餐飲業(yè)態(tài)（主力店/網(wǎng)紅店/連鎖品牌）及其他業(yè)態(tài)招商，確保開業(yè)率達標。 2、創(chuàng)新非標商業(yè)品牌組合，設(shè)計街區(qū)式動線及特色店鋪落位方案（含外擺區(qū)/夜經(jīng)濟動線規(guī)劃）。 3、管控招商全流程：品牌篩選、商務(wù)談判、合同簽訂、裝修進度跟進等。 二、開業(yè)籌備保障 1、證照合規(guī)管理 （1）統(tǒng)籌項目開業(yè)前各類證照辦理（消防驗收/衛(wèi)生許可/營業(yè)備案），建立證照辦理進度追蹤表，確保按期開業(yè)。 （2）協(xié)調(diào)設(shè)計院、施工單位完善竣工圖紙，對接政府部門完成規(guī)劃驗收及產(chǎn)權(quán)分割登記 2、開業(yè)倒計時管控 （1）制定《開業(yè)倒排期執(zhí)行手冊》，分解156項籌備任務(wù)至工程、招商、物業(yè)等責任部門，每日召開跨部門協(xié)調(diào)會推進進度 （2）監(jiān)督商戶裝修進度，對滯后商戶啟動應(yīng)急預案（如代建補貼方案），確保開業(yè)前完成全部店鋪硬裝驗收。 3、開業(yè)活動保障 （1）主導開業(yè)典禮全流程策劃（含政府領(lǐng)導邀約/媒體發(fā)布會/消費者體驗活動），統(tǒng)籌消防安保報批及人流疏導方案。 （2）建立開業(yè)期應(yīng)急響應(yīng)預案，處理突發(fā)問題（如電力故障/物料短缺），保障開業(yè)活動達到預期效果。 三、運營期管理 1、運營體系搭建 （1）建立運營管理體系，包括商戶服務(wù)、租費收繳、經(jīng)營分析等制度和工作流程。 （2）監(jiān)控商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定租金優(yōu)化、業(yè)態(tài)調(diào)整方案，確保年度出租率達到公司目標。 （3）統(tǒng)籌企劃活動，結(jié)合滴水湖文旅資源和自營酒店，策劃主題市集/美食節(jié)等引流事件。 2、商戶深度運營 （1）定期組織商戶聯(lián)席會議，解決經(jīng)營問題，推動品牌聯(lián)營活動。 （2）建立商戶分級管理體系，培育重點品牌業(yè)績增長。 （3）處理客訴及應(yīng)急事件，維護項目商業(yè)口碑。 3、經(jīng)營優(yōu)化迭代 （1）分析商戶銷售數(shù)據(jù)，每季度提交業(yè)態(tài)調(diào)整建議（包括末位淘汰/品牌升級）。 （2）主導年度租金調(diào)整方案，通過換簽談判實現(xiàn)租金坪效提升。 4. 團隊統(tǒng)籌管理 （1）組建招商運營團隊，制定績效考核標準。 （2）管理客服、工程、安保、保潔等部門，優(yōu)化商戶進場條件，提供運營服務(wù)保障。 任職要求 1、硬件要求 （1）40歲以下，統(tǒng)招本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)。 （2）8年以上商業(yè)管理經(jīng)驗，3個以上全周期項目案例（從招商到運營≥2年）。 （3）餐飲業(yè)態(tài)資源庫≥80家有效品牌（需提供合作清單及年度坪效數(shù)據(jù)）。 （4）具備非標商業(yè)體（街區(qū)/園區(qū)/社區(qū)商業(yè)）雙重經(jīng)驗：招商差異化落地+后期穩(wěn)定運營。 2、核心能力 （1）經(jīng)營思維：熟練的商業(yè)數(shù)據(jù)分析，擅長制定租金調(diào)整/業(yè)態(tài)替換等經(jīng)營策略。 （2）深耕餐飲業(yè)態(tài)招商，掌握100+有效餐飲品牌資源（需提供品牌合作清單）。 （3）危機處理：具備應(yīng)對商戶撤場、客訴升級等突發(fā)問題解決的實際案例。 （4）資源整合：能聯(lián)動政府文旅部門、媒體平臺、本地社群進行跨界合作 3、關(guān)鍵素質(zhì) 敏銳的市場洞察力，出色的商務(wù)談判能力，抗壓性強，能適應(yīng)高強度籌備期工作。 【項目背景】 滴水湖核心區(qū)商業(yè)綜合體，總體量4萬余方，商業(yè)面積約10,000㎡（開放式街區(qū)），定位“24小時湖畔生活圈”。項目融合主題餐飲（占比60%）、精品零售、文化體驗等業(yè)態(tài)，打造開放式街區(qū)商業(yè)標桿，計劃2025年11月開業(yè)。 現(xiàn)需招聘兼具招商與運營能力的復合型管理者，全程主導招商籌備-開業(yè)保障-后期經(jīng)營全流程。