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政府熱線話務(wù)員

4000-8000元
  • 蘇州太倉市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、政府熱線相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù);
2、依法登記受理市民的投訴和舉報(bào)。
薪資福利:
帶薪培訓(xùn)/五險(xiǎn)一金/帶薪年假/生日福利等
其他要求:
1、中專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡40周歲以內(nèi),政治素質(zhì)好;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,性格開朗,有責(zé)任心,電話溝通能力強(qiáng);
3、具有一定的文字歸納分析能力,反應(yīng)敏捷,善于溝通,較為熟練地打字速度; 4、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)

蘇州太倉市騰創(chuàng)益昂資訊科技(太倉)有限公司

職位發(fā)布者

周女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo騰創(chuàng)益昂資訊科技(太倉)有限公司
騰創(chuàng)益昂資訊科技(太倉)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心建設(shè)、呼叫中心運(yùn)營、軟件研發(fā)、智慧化建設(shè)整體解決方案供應(yīng)商。公司由益昂資訊科技(北京)有限公司、太倉市科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司(國資)共同投資成立,擁有一支由博士、碩士、學(xué)士所組成,集咨詢分析、方案設(shè)計(jì)、AI研發(fā)、平臺定制與運(yùn)營實(shí)施為一體的經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。騰創(chuàng)益昂在呼叫中心、軟件研發(fā)、人工智能應(yīng)用、智慧化建設(shè)等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司自主研發(fā)的“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)平臺,獲得共包含12個(gè)軟件著作權(quán),8個(gè)軟件產(chǎn)品證書,2個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品證書并獲得省級與國家級立項(xiàng)認(rèn)定。自2008年至今在國內(nèi)同時(shí)承接著十余個(gè)地方的“12345”政務(wù)便民服務(wù)熱線、12366稅務(wù)熱線、12315熱線的整體服務(wù)外包或系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù),并獲得一致好評。同時(shí)公司在大數(shù)據(jù)分析、視頻與圖像處理、AI分析領(lǐng)域擁有20余項(xiàng)專利,并應(yīng)用在工業(yè)檢測、食品安全監(jiān)管、智能前臺、平臺大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等場景中。擁有大量的“智慧城市”級的軟件研發(fā)應(yīng)用。一直以來公司致力于建立多業(yè)務(wù)生態(tài)應(yīng)用于一體的先進(jìn)的研發(fā)中心管理理念,并借助豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和有效的實(shí)施方法,精準(zhǔn)地、充分地為客戶提供個(gè)性化、多元化的定制服務(wù)。
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