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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司企微帳號(hào)、社群的建立、日常運(yùn)營(yíng)、管理和溝通，為用戶增長(zhǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、整合內(nèi)外部資源，與微商城運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與工具，策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護(hù)、留存，增加粉絲數(shù)量與粘度 3、做好商品與社群的結(jié)合，策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享，維系社群活躍度，與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題 4、善于調(diào)動(dòng)用戶參與微商城活動(dòng)，提高微商城用戶的數(shù)量和黏性，收集用戶意見(jiàn)及建議； 5、優(yōu)化搭建用戶標(biāo)簽和分層體系，針對(duì)新用戶教育，老用戶促活等目標(biāo)，制定不同階段不同類(lèi)型用戶的運(yùn)營(yíng)策略； 6、記錄并分析日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)活動(dòng)結(jié)果，用戶數(shù)據(jù)，不斷提出、跟進(jìn)與優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段 崗位要求： 1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不少于2年，用戶運(yùn)營(yíng)/用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不少于1年，熟悉市場(chǎng)上的拉新，促活玩法； 2、策劃并獨(dú)立推進(jìn)過(guò)社群拉新裂變，促活相關(guān)活動(dòng)和項(xiàng)目，有成功案例； 3、有搭建用戶標(biāo)簽體系，用戶分層等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者加分； 4、擅長(zhǎng)用戶數(shù)據(jù)分析，習(xí)慣從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題； 5、善于社交，通過(guò)各種創(chuàng)新方法與人互動(dòng)，并樂(lè)此不彼；