職位描述
假發(fā)英語售前售后處理Shopify阿里巴巴國際站速賣通電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理和跟進(jìn)獨立站平臺客戶服務(wù)
2、及時回復(fù)客戶咨詢,跟進(jìn)客戶訂單,解決客戶投訴問題；
3、維護(hù)賬戶的安全，處理訂單糾紛，維護(hù)賬號良好發(fā)展；
4、立足客戶角度，細(xì)致貼心靈活為客戶提供所需服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，cet4及以上；
2、具有半年以上獨立站或速賣通客服工作經(jīng)驗，有假發(fā)行業(yè)經(jīng)驗者更佳，熟悉獨立站規(guī)則和賬號安全管理；
3、細(xì)致耐心，處事靈活，能夠積極主動去解決問題；
4、具有團(tuán)隊精神，追求解決問題的效果，追求不斷提升；
公司能為你提供什么：
1、每周5.5天工作制，上班時間：08:30-12:00, 冬季13:30-17:30 夏季14：00-18:00，一天7.5小時工作制；
2、繳納五險，各種節(jié)假日福利，簽訂勞動合同，規(guī)范的管理制度；
3、工作表現(xiàn)優(yōu)秀者每半年可申請調(diào)薪一次；
4、整層辦公，360，許都廣場近在咫尺，年輕化管理團(tuán)隊，融洽的工作氛圍，工作更有激情和活力。
5、工作地點：許都大劇院對面大正中央金座B座8樓
5、工作地點：許都大劇院對面大正中央金座B座8樓
（工貿(mào)一體，公司自有工廠，實體店，海外倉等資源，具有強(qiáng)大的生產(chǎn)備貨能力和資金實力）
工作地點
魏都區(qū)許昌 許都大劇院南門對面中央金座B座8樓
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職位發(fā)布者
鄭女士/HRM經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
禹州市格瑞絲發(fā)制品有限公司格瑞絲發(fā)制品有限公司于2014年6月正式掛牌成立，注冊資金達(dá)千萬，占地面積約30000平方米。公司員工達(dá)到300多人：專業(yè)管理人員30多人，電商部優(yōu)秀外貿(mào)銷售人員40人以上，并成立了許昌和鄭州兩個外貿(mào)公司，公司設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)優(yōu)良、管理規(guī)范，設(shè)有生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源、研發(fā)設(shè)計等部門。1、公司主要生產(chǎn)純?nèi)税l(fā)、發(fā)簾、發(fā)塊、曲發(fā)、頭套等多種產(chǎn)品。產(chǎn)品種類齊、工藝精湛、質(zhì)量上乘！得到了客戶一致好評。 2、公司有配專業(yè)的管理團(tuán)隊和專業(yè)的技術(shù)管理人員，有科學(xué)的管理體系，始終堅持質(zhì)量是生命，客戶是上帝的企業(yè)宗旨，以客戶滿意為出發(fā)點，得到了業(yè)內(nèi)和市場的一致好評。 3、目前公司有專業(yè)的外貿(mào)銷售人員，善于開拓市場。我們現(xiàn)擁有速賣通、亞馬遜、獨立站、國際站等國際銷售平臺，同時有1688、淘寶等國內(nèi)平臺，產(chǎn)品銷往歐美，非洲，東南亞，及中東等主流國家，本著質(zhì)量第一，服務(wù)一流的企業(yè)文化，占領(lǐng)了一定的海外市場。 4、公司也在著力發(fā)展國內(nèi)市場，在滿足了國外市場的需求基礎(chǔ)上，產(chǎn)品已銷往廣東山東安徽北京上海深圳等主要假發(fā)需求省市。我們有專業(yè)的售后團(tuán)隊。以服務(wù)至上為理念、以客戶要求為己任、客戶滿意是我們最終目標(biāo)，我們始終遵循：誠信立足、創(chuàng)新志遠(yuǎn)、追求完美為主！
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