崗位職責(zé):
1、項目執(zhí)行:負責(zé)國際海運/空運/鐵路運輸項目的全程操作(訂艙、拖車、報關(guān)、文件制作、目的港協(xié)調(diào)等;跟蹤貨物動態(tài),處理突發(fā)問題(如延誤、查驗、改港等),確保貨物按時交付;與船公司、航空公司、倉庫、海關(guān)等外部單位高效對接。
2、客戶維護:作為項目對接窗口,定期向客戶匯報物流進度,提供解決方案;處理客戶投訴,優(yōu)化服務(wù)流程以提升滿意度。
3、單證與合規(guī):審核提單、艙單、清關(guān)文件等,確保符合國際貿(mào)易規(guī)則
4、成本控制:優(yōu)化運輸路線和方式,降低物流成本;核對費用賬單(如運費、滯箱費),避免超額支出。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上,交通運輸、物流、國際貿(mào)易、航運管理專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗:3年以上貨代操作經(jīng)驗,有大型項目貨操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.語言:英文CET-4以上,能熟練處理英文郵件及單據(jù)。
4.熟悉國際物流流程和貿(mào)易條款。
5.抗壓能力強,能適應(yīng)加班和緊急情況處理。