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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)疑難、復(fù)雜案件的溝通與合議，解析理賠條款，確保機(jī)構(gòu)案件處理的專業(yè)性。 2、負(fù)責(zé)對(duì)案件理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋，使客戶認(rèn)同公司結(jié)論，維護(hù)公司品牌形象。 3、理賠數(shù)據(jù)分析，并制定相應(yīng)的改善舉措。 4、理賠風(fēng)險(xiǎn)管理職能，包括客戶風(fēng)險(xiǎn)、渠道風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理。 5、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)理賠成本分析及管控，機(jī)構(gòu)日常作業(yè)中的問題自查、整改及追蹤。 任職資格 : 1、本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、擅長(zhǎng)PPT、Excel等辦公軟件，具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先。 4、具有杰出的擔(dān)當(dāng)精神，較強(qiáng)的抗壓耐力，具有分析并解決問題能力，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)作精神。 5、工作認(rèn)真仔細(xì)，具備高度責(zé)任心，具備獨(dú)立執(zhí)行項(xiàng)目的能力。