職位描述
全英文講解海外客服對接
工作職責(zé)：
1、負責(zé)統(tǒng)籌跟蹤客服部門日常管理工作并做出合理安排，主要包括：
（1）安排、陪同國內(nèi)外訂單客戶監(jiān)造，驗廠及驗貨；
（2）負責(zé)客戶監(jiān)造、驗廠及驗貨出現(xiàn)異常時的跟蹤；
（3）國內(nèi)外參觀客戶的接待；
（4）周報及月報數(shù)據(jù)的審核；
（5）客戶檔案更新的跟進；
（6）年度客服工作的規(guī)劃；
2、做好新員工工作內(nèi)容及公司紀律培訓(xùn)；
3、定期統(tǒng)籌基地監(jiān)造驗貨訂單排產(chǎn)情況，根據(jù)訂單排產(chǎn)及訂單性質(zhì)合理安排人員；
4、統(tǒng)籌廠內(nèi)參觀及驗廠，根據(jù)人員工作安排做好合理分配；
5、負責(zé)前期與銷售、SOC及第三方的對接及信息溝通；
崗位要求：
1. 知識要求：本科及以上；
2. 技能要求：熟悉電腦辦公軟件操作/TEM4/大學(xué)英語6級以上；
3. 需要對接外國客戶，英語口語可正常交流；
獎金績效
年終績效
工作地點
嘉興海寧市晶科能源(海寧)有限公司
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職位發(fā)布者
劉美娟/招聘專員
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