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崗位職責： 1.平臺運營與內(nèi)容策劃 制定月度/季度新媒體運營策略，策劃符合餐飲品牌調(diào)性的內(nèi)容（菜品展示、品牌故事、促銷活動、用戶UGC等）。 管理公眾號、短視頻賬號等平臺日常運營，確保內(nèi)容高質(zhì)量、高頻率輸出。 結(jié)合熱點（節(jié)日、時令、社會話題）策劃爆款內(nèi)容，提升用戶互動率。 2.粉絲增長與用戶互動 制定粉絲增長計劃，通過線上活動、異業(yè)合作、KOL推廣等方式擴大賬號影響力。 維護粉絲社群（如微信社群、粉絲群），及時回復評論及私信，提升用戶粘性。 3.活動策劃與轉(zhuǎn)化 策劃線上裂變活動（如團購秒殺、打卡贈菜、直播帶貨），聯(lián)動線下門店提升到店率。 監(jiān)測活動數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、ROI等），優(yōu)化活動策略。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 定期分析各平臺數(shù)據(jù)（閱讀量、互動率、粉絲畫像等），調(diào)整運營策略。 跟蹤行業(yè)趨勢，研究競品案例，提出創(chuàng)新建議。 5.團隊協(xié)作與外部對接 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門等部門完成內(nèi)容制作。 對接外部資源（達人、MCN機構(gòu)、平臺方）達成合作。 任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、新媒體、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗要求：3年以上新媒體運營經(jīng)驗，有餐飲、快消行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉抖音/小紅書等平臺算法規(guī)則，有成功漲粉或爆款案例。 3.技能要求：精通短視頻腳本撰寫、圖文排版工具（如PS、剪映、秀米等）。具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能使用Google Analytics、蟬媽媽等工具）。優(yōu)秀的文案能力，網(wǎng)感強，能捕捉餐飲行業(yè)熱點。 4.個人素質(zhì)：對餐飲行業(yè)有熱情，創(chuàng)新能力強，抗壓能力佳。具備團隊協(xié)作意識，溝通表達能力突出。