崗位職責:
1.制定美團/餓了么雙平臺運營策略,優(yōu)化門店排名、流量獲取及轉(zhuǎn)化效率。
2.設(shè)計外賣場景化營銷活動(滿減/折扣/套餐組合),平衡單量增長與毛利率。
3.搭建外賣數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,分析用戶評價、復(fù)購行為及競品動態(tài),推動產(chǎn)品/服務(wù)迭代。
4.建立外賣運營SOP(如爆品打造、高峰期備貨、騎手協(xié)作),提升門店執(zhí)行效率。
5.協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部開發(fā)外賣專屬產(chǎn)品,聯(lián)動企劃部實現(xiàn)線上線下流量互通。
任職資格:
1.統(tǒng)招大專及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、物流管理相關(guān)專業(yè)。
2.性別不限,40歲以下(特別優(yōu)秀可適當放寬)。
3.精通外賣平臺流量算法(搜索排名/補貼杠桿);熟練運用BI工具分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(曝光-轉(zhuǎn)化-復(fù)購全鏈路診斷);掌握爆品定價模型(成本毛利/競品對標/心理定價);具備基礎(chǔ)倉儲物流知識(動線設(shè)計/包材管理)。
4.3年以上連鎖餐飲外賣運營管理經(jīng)驗,熟悉美團/餓了么平臺規(guī)則;至少主導(dǎo)過1個萬單級外賣門店體系搭建;有西式快餐品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.具備頭部連鎖餐飲品牌或上市快消企業(yè)品牌外賣運營管理經(jīng)驗。