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更新于 5月13日

物業(yè)管家

4000-5000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作地點:沈陽渾南 崗位職責: 1. 負責轄區(qū)業(yè)主日常溝通、投訴建議受理及跟進,提升業(yè)主滿意度; 2. 定期巡查公共區(qū)域設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護等,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理; 3. 物業(yè)費催繳工作; 4. 組織社區(qū)文化活動,促進業(yè)主關(guān)系和諧; 5. 協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,配合工程、安保等部門保障物業(yè)服務質(zhì)量; 6. 建立并更新業(yè)主檔案,做好日常服務記錄與匯報。 任職要求: 1. 23年-25年統(tǒng)招本科及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 3年以上物業(yè)管家或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 具備良好的溝通能力、服務意識及抗壓能力; 4. 熟練使用Office辦公軟件,熟悉物業(yè)管理基本流程; 5. 持有物業(yè)管理員/物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先; 6. 形象氣質(zhì)佳,親和力強。

工作地點

沈陽渾南區(qū)綠地海域香庭

職位發(fā)布者

班紅/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo長城物業(yè)集團股份有限公司天津分公司
長城物業(yè)創(chuàng)立于1987年,秉承“讓社區(qū)變得更美好”的組織使命,以“成為社區(qū)生活方式引領者”為愿景,恪守“誠意鏈接+滿意服務”的核心價值觀。經(jīng)過34年的發(fā)展,長城物業(yè)已成為國內(nèi)最大的獨立第三方專業(yè)物業(yè)服務機構(gòu)。近十年來,集團綜合實力一直穩(wěn)居中國物業(yè)管理行業(yè)前十強,且市場化運營持續(xù)領跑行業(yè),是行業(yè)前十強中唯一的獨立第三方物業(yè)服務機構(gòu)。長城物業(yè)是中國首批國家一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè),現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,先后獲得深圳知名品牌、福田區(qū)總部企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、中國質(zhì)量信用AAA級企業(yè)等榮譽。長城物業(yè)設立了華東、華南、華西、華北、華中、環(huán)渤海六大區(qū)域公司,物業(yè)服務范圍覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市的130余個城市、合約項目超過1000個,合約管理面積超過2億平方米。集團為社區(qū)提供服務的員工人數(shù)達四萬余人,布局“公域服務”、“私域服務”及“人際服務”三駕馬車的社區(qū)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,實施以“三精化”(專業(yè)精深化、服務精到化、經(jīng)營精細化)網(wǎng)格管理模式,以“科技化+人性化”持續(xù)創(chuàng)新引領行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在公域服務領域,所服務的物業(yè)類型包括:居住物業(yè)(獨立式房屋、多層、高層等)、商用物業(yè)(寫字樓、物流園、工業(yè)園、商業(yè)綜合體、銷售案場等)和公建物業(yè)(行政辦公、教育院校、醫(yī)療機構(gòu)、城市公園、體育場館、會展中心、交通樞紐等)。截止2020年底,在管非住宅管理面積在總面積中的占比約40%。在樓宇科技業(yè)務范疇,長城樓宇科技專注于樓宇設備綜合服務,擁有近二十年的設施設備運行維護及建筑智能化、建筑防水等建安工程服務經(jīng)驗,全面滿足智能樓宇系統(tǒng)(BMS)、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯/自動扶梯系統(tǒng)(管理及銷售)、空調(diào)系統(tǒng)、自動人行道等各類設施設備的管理需求。目前從事專業(yè)維保、施工團隊達4000余人,承擔100萬余臺設施設備運維任務,其中電梯維護保養(yǎng)數(shù)超過13000臺。在私域服務領域,在業(yè)內(nèi)率先建立P2F社區(qū)商業(yè)服務模式,通過一應生活APP、微信公眾號、微信小程序等,為住戶提供一應家裝、長者服務、社區(qū)新零售、資產(chǎn)運營、拎包入住、會員權(quán)益等服務,一切為社區(qū)生活所需,實現(xiàn)“服務就在家門口”的生活場景。此外,長城物業(yè)秉承包容式整合社區(qū)資源,共創(chuàng)共享行業(yè)社區(qū)生態(tài)圈價值。集團下屬全資子公司——深圳一應社區(qū)科技集團有限公司,2016年獲得國家高新技術(shù)企業(yè)稱號。公司也是智能硬件國家標準和智慧住區(qū)建設評價標準兩項國家標準的參編單位和起草人。長城物業(yè)通過一應云智慧平臺將物業(yè)管理和社區(qū)經(jīng)營進行深度融合,讓“物業(yè)管理”和“社區(qū)經(jīng)營”生態(tài)化發(fā)展產(chǎn)生更有價值的疊加效應。一應云智慧平臺嵌入了長城物業(yè)30余年的實證管理經(jīng)驗,結(jié)合新興的互聯(lián)網(wǎng)思維、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社區(qū)生態(tài)運營融匯成物業(yè)服務企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一體化解決方案。我們致力于社區(qū)生態(tài)的共同繁殖成長,形成相互依存相互促進的外生式發(fā)展生態(tài)系統(tǒng),并最終促進物業(yè)管理的良性發(fā)展和社區(qū)生活方式的蝶變式進化。2015年5月24日,長城物業(yè)以“開放、合作、共享”的理念,發(fā)起了一應云聯(lián)盟,現(xiàn)有聯(lián)盟成員超過560家,覆蓋物業(yè)管理面積超過11億平方米,覆蓋160個城市超過8000個社區(qū),服務(業(yè)主)家庭達900萬戶,聯(lián)盟伙伴遍布除港澳臺之外所有的省、自治區(qū)、直轄市,是國內(nèi)最大物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟組織。在人際服務領域,長城物業(yè)從2017年開始實施一應青藤計劃,致力于將陌生人社區(qū)打造城熟人社區(qū),解決社區(qū)重大根本性問題(鄰里變得陌生、社區(qū)關(guān)系淡漠、家園情懷缺失)。長城物業(yè)以“十家連心”活動為核心,構(gòu)筑讓社區(qū)人彼此心與心鏈接的新社區(qū)。目前,我們在全國建立了近200個一應青藤社區(qū)志愿站,并正式入駐由共青團中央指導下推出的“志愿中國”信息系統(tǒng)——志愿匯。有超過一萬名一應青藤社區(qū)志愿者和我們一起共建美好社區(qū)。長城物業(yè)全面推動3.0社區(qū)運營,將公域服務、私域服務與人際服務融合運營,線上服務與線下服務融合運營、商業(yè)線與人際線融合運營。持續(xù)提供一致性和穩(wěn)定性的高品質(zhì)服務,實現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)增值和社區(qū)生態(tài)價值,在社區(qū)營造“人與人和諧”和“人與環(huán)境和諧”的美好景象,引領社區(qū)生活方式。
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