職位描述
物業(yè)客服
工作內(nèi)容：
1、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌客戶服務(wù)部工作，并優(yōu)化管理流程；
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)接待處理業(yè)主重大投訴、定期組織業(yè)主回訪、客戶意見(jiàn)調(diào)查工作；
4、全方位優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理（主管）經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心;
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、包吃、包住
工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)新塘鎮(zhèn)陳家林路翡翠綠洲首層205號(hào)
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賴女士/招聘專員
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香江控股香江地產(chǎn)——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的著名企業(yè)，2003年在上海證券交易所上市（股票代碼600162）。目前公司總部設(shè)立在廣州，現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)了30多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目及商貿(mào)物流平臺(tái)，遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個(gè)省市，影響力擴(kuò)散至華東、華中、華北、西南以及東北區(qū)域。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司先后開(kāi)發(fā)了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現(xiàn)中國(guó)人居世界級(jí)高度的高檔花園小區(qū)。在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司開(kāi)發(fā)了白水寨旅游度假區(qū)、錦繡香江溫泉酒店等頂級(jí)的旅游項(xiàng)目。在商貿(mào)物流地產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)建成多個(gè)規(guī)模大、種類全的大型綜合商貿(mào)批發(fā)物流基地，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)10多個(gè)省市建立了二十多個(gè)商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目，已開(kāi)發(fā)的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)面積達(dá)700萬(wàn)㎡。2010年，香江控股積極響應(yīng)國(guó)家十二五規(guī)劃“九大物流基地建設(shè)戰(zhàn)略”，制定商貿(mào)物流“9+N”戰(zhàn)略。開(kāi)發(fā)建設(shè)以產(chǎn)銷一體化的家居全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計(jì)為核心、以電商平臺(tái)和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD，組成全球家居交易集散平臺(tái)，從而構(gòu)建全球獨(dú)一無(wú)二的“買全球、賣全球”的大商貿(mào)、大流通家居產(chǎn)業(yè)新格局。公司將提供多元化的發(fā)展機(jī)會(huì)，力求為有理想、有抱負(fù)、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供廣闊平臺(tái)。
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