工作內容:
1、協助部門經理統(tǒng)籌客戶服務部工作,并優(yōu)化管理流程;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責接待處理業(yè)主重大投訴、定期組織業(yè)主回訪、客戶意見調查工作;
4、全方位優(yōu)化物業(yè)服務質量。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團隊管理(主管)經驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協調能力;
4、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、餐補、包吃、包住