職位描述
SQL計(jì)算機(jī)軟件云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
綜合調(diào)度崗
【工作時間】：周一至周五8：30-12：00 14：00-17：30，周六日雙休
【崗位職責(zé)】：
1、熟練掌握全流程審批業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)審批中心客服熱線接聽及服務(wù)事項(xiàng)處理工作。
2、負(fù)責(zé)處理移動端客服相關(guān)工作，包含咨詢問題轉(zhuǎn)發(fā)、問題的解答工作、臺賬記錄等。
3、數(shù)據(jù)整理及分析工作。服務(wù)及運(yùn)營類數(shù)據(jù)處理及加工，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理。
4、其他綜合性工作。梳理及分析客服各渠道典型問題，協(xié)助處理審批中心差錯投訴、開展?jié)M意度調(diào)研、服務(wù)監(jiān)測體系建設(shè)等其他服務(wù)管理工作。
二、崗位要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷及以上；普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰。
2、熟練使用EXCEL、WORD、PPT等Office辦公軟件，有Sql、Python經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、吃苦耐勞，有責(zé)任心及耐心，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力和理解能力,有良好的溝通能力和邏輯思維能力。
【薪酬福利待遇】：月收入7-9K，年收入10-13W，入職即繳納六險一金（一檔社保，公積金12%），行服、年度體檢、過節(jié)費(fèi)（全年4000-5000元）、年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假等等。企業(yè)文化活動豐富，還有專業(yè)的崗前培訓(xùn)。
【工作地點(diǎn)】南山科興科學(xué)園
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)南山科興科學(xué)園A3
入職公司信息
- 入職公司: 招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)高新中一道2長園科興科學(xué)園A3單元科興科學(xué)園A3單元(北門)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
夏玲/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳中南人才集團(tuán)有限公司中南人力資源集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，迄今已有25年的發(fā)展歷史，作為中國民營人力資源行業(yè)的先行者和實(shí)踐者，先后榮獲“中國人力資源著名品牌”、“全國優(yōu)秀人力資源機(jī)構(gòu)”、“廣東省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級5A”等殊榮，目前在職員工人數(shù)400余人，服務(wù)企業(yè)近萬家。
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