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1. 向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，負(fù)責(zé)完成本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)； 2. 負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目部已建立的管理方案和工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)操作流程； 3. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工執(zhí)行他們所分配的工作，制定排班計(jì)劃； 4. 負(fù)責(zé)招聘員工，保障員工在崗率； 5. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，達(dá)到安全生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)； 6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵循服務(wù)方針和工作程序，確保工作質(zhì)量，進(jìn)而提升客戶(hù)整體的滿(mǎn)意度； 7. 管理年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算，根據(jù)預(yù)算進(jìn)行采購(gòu)； 8. 根據(jù)運(yùn)作管理要求，進(jìn)行成本控制； 9. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 10. 執(zhí)行項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃； 11. 執(zhí)行日常管理工作，包括： a) 負(fù)責(zé)安排、巡視責(zé)任車(chē)站保潔人員日常工作，檢查保潔人員到崗情況； b) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)責(zé)任車(chē)站保潔人員實(shí)施工作計(jì)劃和開(kāi)展培訓(xùn)工作； c) 負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全，及時(shí)糾正員工不合規(guī)的操作； d) 負(fù)責(zé)整改未完成（或不符合質(zhì)量要求）工作事項(xiàng)； e) 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主管與責(zé)任車(chē)站屬地開(kāi)展日常工作溝通； f) 負(fù)責(zé)談心談話(huà)，摸排責(zé)任車(chē)站環(huán)境維護(hù)崗心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除員工的不穩(wěn)定情緒，異常情況應(yīng)立即報(bào)告采購(gòu)人； g) 根據(jù)車(chē)站要求改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量； h) 關(guān)注、收集網(wǎng)格區(qū)內(nèi)汛情、信訪(fǎng)維穩(wěn)等重要信息，及時(shí)向采購(gòu)人匯報(bào)； i) 協(xié)助采購(gòu)人開(kāi)展責(zé)任車(chē)站應(yīng)急情況處理； j) 協(xié)助項(xiàng)目主管做好車(chē)站資料審核、信息上報(bào)、人員排查等系列工作； 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1. 年齡25～40歲，男女不限，身體健康； 2. 高中/大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷； 3. 物業(yè)服務(wù)行業(yè)或相關(guān)行業(yè)二年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4. 具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力； 5. 熟練辦公自動(dòng)化等辦公軟件； 有地鐵項(xiàng)目環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 本崗位工作項(xiàng)目為9號(hào)線(xiàn)、17號(hào)線(xiàn)、13號(hào)線(xiàn)，具體工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目確定。