崗位職責(zé):
1、獲取事故資源后,快速聯(lián)系客戶(hù)并趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助客戶(hù)處理事故,促成客戶(hù)在我司進(jìn)行維修;
2、維護(hù)區(qū)域內(nèi)保險(xiǎn)公司、交警部門(mén)等外部業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
3、嚴(yán)格按照公司的分配原則處理事故,協(xié)助客戶(hù)理賠和維修;
4、保證所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛事故處理的時(shí)效性、降損率和客戶(hù)滿意度。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),1年以上事故接待、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn);
2、有駕照、可熟練駕駛(C1本即可);
3、熟悉車(chē)輛構(gòu)造,尤其是大型商用車(chē)構(gòu)造;
4、具有保險(xiǎn)公司、4S店、汽貿(mào)行業(yè)、公估公司等行業(yè),事故處理、售后接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、五險(xiǎn)、定期團(tuán)建