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更新于 6月17日

酒店COO

1.8-3萬
  • 連云港東??h
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級(jí)酒店酒店運(yùn)營管理運(yùn)營總經(jīng)理文旅板塊
職責(zé)描述: 1、根據(jù)集團(tuán)及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度及中長期運(yùn)營目標(biāo)與計(jì)劃,推動(dòng)運(yùn)營體系持續(xù)優(yōu)化; 2、建立并完善酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系,包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,確保品牌一致性; 3、定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù),分析運(yùn)營指標(biāo)(如RevPAR、入住率、GOP、客戶滿意度等),制定改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí); 4、主持運(yùn)營會(huì)議的籌備與決策,解決酒店的運(yùn)營問題; 5、與集團(tuán)、公司總經(jīng)理、及內(nèi)外部合作伙伴保持良好溝通,確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 6、監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗(yàn)等); 7、推進(jìn)客戶滿意度提升計(jì)劃,處理重大客戶投訴與危機(jī)事件,維護(hù)品牌聲譽(yù)。 任職資格: 1、熱愛酒店行業(yè),具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和卓越的細(xì)節(jié)把控力富有實(shí)干精神; 2、大專以上學(xué)歷,接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn); 3、10 年以上高星級(jí)酒店管理經(jīng)歷,其中6年以上中高級(jí)管理職務(wù)經(jīng)歷,具有高星級(jí)酒店任職經(jīng)歷,具有大型知名品牌酒店集團(tuán)或酒店高級(jí)職位工作背景優(yōu)先; 4、具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路,高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí),極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和質(zhì)量洞察能力,責(zé)任感強(qiáng); 5、極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理和資源整合能力,優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力。

工作地點(diǎn)

連云港東??h東海森林溫泉度假區(qū)

職位發(fā)布者

楊女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇宜爾杉集團(tuán)有限公司
江蘇宜爾杉集團(tuán),旗下現(xiàn)有江蘇宜爾杉集團(tuán)有限公司、東海森林溫泉度假區(qū)、連云港市港圣開關(guān)制造有限公司、南京乾鑫電器設(shè)備有限公司、南京易圃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、北京廣慧都投資發(fā)展有限公司。主營業(yè)務(wù)含智能電網(wǎng)、高低壓成套設(shè)備制造、電力設(shè)備安裝施工、服裝、森林溫泉及高端養(yǎng)生度假等領(lǐng)域。江蘇宜爾杉集團(tuán)有限公司,創(chuàng)立于1994年。創(chuàng)始人劉德亮1980年12月進(jìn)入清江化纖廠工作,1994年回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了服裝輔料廠,1998年成立了服裝廠,當(dāng)時(shí)公司注冊(cè)商標(biāo)為“123”,蘊(yùn)含著道家的思想“一生二,二生三,三生萬物……” 2006年,母公司江蘇宜爾杉集團(tuán)有限公司投資成立東海森林溫泉度假區(qū),占地面積7000多畝的國營林場(chǎng),總投資超10億元,所有規(guī)劃完全遵從自然生態(tài)理念,利用原生態(tài)景觀為依托,開發(fā)出純天然健康療養(yǎng)生態(tài)鏈,為客戶提供陽光、空氣和水的自然環(huán)境,從受、享、行、識(shí)方面打造全方位的詩意棲居、健康養(yǎng)生場(chǎng)所。 2007年,母公司收購了電器行業(yè)的南京乾鑫電器設(shè)備有限公司。南京乾鑫公司,位于南京市浦口區(qū)永寧鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū),占地面積約280畝,主要從事各種電表箱、環(huán)網(wǎng)柜、高/低壓配電柜(箱)、歐式/美式箱變等成套設(shè)備的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售。 2008年,母公司再次收購電器行業(yè)的另一知名企業(yè)——連云港市港圣開關(guān)制造有限公司。港圣開關(guān)是原國家經(jīng)貿(mào)委和國網(wǎng)公司定點(diǎn)生產(chǎn)制造高低壓成套系列電氣設(shè)備的專業(yè)制造企業(yè),是江蘇省電力公司確定的首批多經(jīng)“龍頭企業(yè)”之一。 2012年7月,南京易圃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成立,位于風(fēng)景優(yōu)美的國家森林公園老山地區(qū),占地面積近2000畝,目前正著力打造一個(gè)高端休閑度假商務(wù)區(qū)。 2012年11月,北京廣慧都投資發(fā)展有限公司成立,位于北京市門頭溝區(qū)潭柘寺鎮(zhèn),以廣慧寺為基點(diǎn),占地面積2000多畝。項(xiàng)目規(guī)劃定位高端,將宗教文化與旅游文化結(jié)合起來,走頂端設(shè)計(jì)、精細(xì)化管理路線。二十多年的積淀與磨煉,奠定了集團(tuán)公司堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。宜爾杉集團(tuán)將秉承“多品牌齊經(jīng)營,跨行業(yè)共發(fā)展”的戰(zhàn)略,打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)功能廣、科技含量高、人文生態(tài)美,發(fā)展?jié)摿Υ蟮囊藸柹计放疲∫驗(yàn)閾碛心?,我們?huì)做得更好!
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