一、職位描述
工作內(nèi)容:
1、訂單全流程管理:跟蹤國外客戶訂單,協(xié)調(diào)國內(nèi)工廠生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交貨;處理訂單變更、加急需求等突發(fā)情況。
2、單證與報(bào)關(guān):制作出口單據(jù)(發(fā)票、裝箱單、提單等),安排訂艙、報(bào)關(guān)及清關(guān)事宜,確保符合海關(guān)要求。
3、質(zhì)量與客戶溝通:協(xié)調(diào)技術(shù)檢驗(yàn),處理客戶投訴與售后問題;翻譯技術(shù)、檢測(cè)文件,與客戶確認(rèn)產(chǎn)品工藝需求。
4、內(nèi)部協(xié)作:對(duì)接生產(chǎn)、物流等部門,協(xié)調(diào)訂單配貨與交付流程;維護(hù)銷售數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)業(yè)績及費(fèi)用支出。
5、銷售支持、客戶服務(wù):
5.1處理客戶日常咨詢,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)整理客戶檔案及需求反饋。
5.2協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備資料(報(bào)價(jià)、合同、訂單、下單、跟蹤發(fā)貨、發(fā)票郵寄及回款登記);與客戶確認(rèn)合同條款及交付要求,處理差旅報(bào)銷及文件歸檔。
5.3組織內(nèi)部會(huì)議并記錄紀(jì)要,傳達(dá)公司政策及項(xiàng)目進(jìn)展。
5.4管理辦公用品及銷售資料,協(xié)調(diào)部門間日常事務(wù)。
二、任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、語言能力:英語水平熟練讀寫外貿(mào)函電。
3、技能要求:
3.1熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程及單證操作(如信用證、商檢、貨代、產(chǎn)地證)。
3.2熟練使用辦公軟件(Excel、ERP系統(tǒng)),具備數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)分析能力。
3.3熟悉銷售訂單處理流程及客戶管理系統(tǒng)。
4、經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì):1-3年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,需具備溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心、細(xì)心及抗壓能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
- 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
- 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
- 舒適的工作環(huán)境和積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
工作時(shí)間做6休1。 早9 -11.50。 1.30-6.00