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更新于 5月13日

電話客服(Inbound)

6000-10000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服電話客服金融保險(xiǎn)銀行
工作內(nèi)容: 1. 提供一站式服務(wù),有效解決客戶各類咨詢服務(wù)問(wèn)題及提供在線變更授權(quán)業(yè)務(wù); 2. 處理客戶異議,及時(shí)有效跟進(jìn)客戶相關(guān)的服務(wù)需求個(gè)案; 3. 準(zhǔn)確登記客戶各類服務(wù)信息,及時(shí)反饋熱點(diǎn)問(wèn)題,并提出可行性建議; 4. 搜集登記客戶各類意見(jiàn)和建議,向部門反饋對(duì)提高服務(wù)品質(zhì)的信息或建議; 5. 及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和工作述職。

工作地點(diǎn)

東方金融廣場(chǎng)上海浦東新區(qū)世紀(jì)大道1168號(hào)東方金融廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

沈女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司隸屬于中智上海的全資子公司,是一家面向廣大客戶提供項(xiàng)目外包、靈活用工服務(wù)的優(yōu)質(zhì)外包供應(yīng)商。秉承了中智集團(tuán)的“孕育擴(kuò)展中國(guó)的智力服務(wù)業(yè),使之成為未來(lái)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),由此推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)并深刻影響中國(guó)民眾生活”這一共同使命。公司自成立發(fā)展至今,經(jīng)與上千家各行業(yè)的企業(yè)成功合作,為這些企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中提供業(yè)務(wù)幫助,其中全球500強(qiáng)企業(yè)占比超過(guò)50%,涉及制造業(yè)、金融業(yè)、化工業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、奢侈品與消費(fèi)品、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè),并且與服務(wù)客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。公司以不懈追求卓越的精神,堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新,積極探索企業(yè)發(fā)展的新方向、新路徑,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而為將上海建設(shè)成“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量高地”作出更大的貢獻(xiàn)。官方公眾號(hào):中智急聘職通車求職顧問(wèn)微信:offerlai_001(申請(qǐng)時(shí)備注智聯(lián))聯(lián)系電話:021-33978579
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