崗位職責:
1、負責開方審方系統(tǒng)日常運維,保障線上診療流程高效穩(wěn)定運行;
2、及時響應門店咨詢需求,提供專業(yè)運營指導與支持;
3、管理網(wǎng)院運營規(guī)則,完成商品目錄的新增、更新及維護工作;
4、開展運營數(shù)據(jù)分析,定期輸出周度、月度數(shù)據(jù)通報,為決策提供依據(jù);
5、優(yōu)化門店操作手冊與培訓手冊,并組織實施日常培訓工作;
6、收集門店、醫(yī)生、顧客在運營過程中的反饋,推動服務質(zhì)量持續(xù)改進;
7、統(tǒng)籌醫(yī)生及藥師信息管理,包括注冊、認證、排班等全流程維護;
8、積極參與公司培訓,提升專業(yè)與業(yè)務能力,優(yōu)化醫(yī)療服務質(zhì)量與效率;
9、制定并執(zhí)行部門整體規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項運營工作有序開展。
任職要求:
1、本科及以上學歷,藥學相關(guān)專業(yè);
2、具備門店工作經(jīng)驗或醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟練運用 Excel、PPT 等辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具;
4、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、持有初級藥師(士)及以上職稱,或具備執(zhí)業(yè)藥師資格證;
6、具有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。?