職位描述
社區(qū)平臺線下社區(qū)微信社群綜合住宅運(yùn)營服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營居民服務(wù)
- 崗位職責(zé)：
- 整體運(yùn)營和管理?：負(fù)責(zé)社區(qū)的整體運(yùn)營工作，包括制定和執(zhí)行社區(qū)的運(yùn)營策略，確保社區(qū)的正常運(yùn)作和高效管理?12。
- 用戶運(yùn)營?：負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊的管理，包括用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營，提升用戶的增長和活躍度。通過策劃和執(zhí)行各種活動，提升用戶的心智和參與度，設(shè)計用戶成長體系，完成用戶運(yùn)營目標(biāo)?12。
- ?內(nèi)容策劃與執(zhí)行?：制定社區(qū)內(nèi)容策略及執(zhí)行計劃，完成目標(biāo)用戶增長和活躍度提升工作。挖掘用戶需求，制定并落地社群活動方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)用戶裂變和留存?3。
- ?市場推廣與活動策劃?：負(fù)責(zé)社區(qū)的對外事項、活動策劃和宣傳活動，與政府、街道社區(qū)、物業(yè)等緊密聯(lián)系，促進(jìn)工作進(jìn)行。制定并完成所在社區(qū)的業(yè)績要求，負(fù)責(zé)社區(qū)項目的建設(shè)籌備?。
- ?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?：基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行社群產(chǎn)品迭代優(yōu)化，通過不斷優(yōu)化運(yùn)營手段，提高用戶體驗和參與度。保持行業(yè)敏感性，關(guān)注行業(yè)動態(tài)及熱點，優(yōu)化社群運(yùn)營模式?。
- 團(tuán)隊管理和項目執(zhí)行?：負(fù)責(zé)內(nèi)部員工管理，制定并執(zhí)行團(tuán)隊的工作計劃，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。跟蹤運(yùn)營效果，收集/分析用戶偏好和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求?。
- 政府關(guān)系與政策支持?：了解政府各種扶持政策和資質(zhì)評定政策，協(xié)助申請并落實各種優(yōu)惠和扶持政策。負(fù)責(zé)與各級政府部門建立良好的關(guān)系以及客戶的接待、溝通、聯(lián)絡(luò)工作?。
- 1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下。
- 2、5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗，其中3年以上綜合型住宅類園區(qū)或社區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗。
- 3、具備較強(qiáng)的管理和執(zhí)行能力，心理素質(zhì)好，有較強(qiáng)的承受力和責(zé)任心。
- 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和客戶談判能力，文字能力較強(qiáng)?
工作地點
北京物業(yè)服務(wù)大廳豐臺區(qū)怡?；▓@富澤園1號樓對面物業(yè)服務(wù)大廳二層
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馬艷/經(jīng)理
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怡海達(dá)豐物業(yè)管理(北京)有限公司怡海達(dá)豐物業(yè)管理（北京）有限公司，為香港聯(lián)華投資集團(tuán)有限公司下屬專業(yè)的物業(yè)管理公司，在北京主要負(fù)責(zé)北京怡?；▓@和怡錦園住宅小區(qū)的物業(yè)管理。作為大型港資獨資企業(yè)之一，成為國內(nèi)以至國際一流的物業(yè)管理企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。經(jīng)過不斷發(fā)展，通過怡海達(dá)豐人的不懈努力，打造出了怡海達(dá)豐品牌。怡?；▓@成為“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“首都綠色社區(qū)”“首都花園式社區(qū)”、“北京市健康社區(qū)”和“金牌居住區(qū)”。在怡海達(dá)豐的懷抱里，您會發(fā)現(xiàn)：個人的聰明才智一旦融入團(tuán)隊，就會獲得更好的發(fā)揮、取得更大的成就；怡海達(dá)豐的興旺是員工自身發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，員工的自身價值定將在我們聯(lián)袂同盟、問鼎九州的征途中得以體現(xiàn)。為實現(xiàn)我們的理想，我們需要您與我們一起共同努力、攜手進(jìn)步。怡海達(dá)豐物業(yè)管理（北京）有限公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺。
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