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崗位職責： 1、負責公司對外項目的運營對接工作，包括與業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團隊及外部合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)，確保項目信息準確、及時傳遞； 2、協(xié)助開發(fā)實施及產(chǎn)品經(jīng)理梳理系統(tǒng)實施方案，確保方案的技術(shù)可行性和業(yè)務(wù)貼合度，為開發(fā)團隊提供必要的支持和協(xié)作； 3、協(xié)助運維團隊處理用戶反饋的技術(shù)問題，確保用戶問題得到及時、有效的解決，提升用戶滿意度； 4、主動與業(yè)務(wù)部門溝通，深入了解其數(shù)字化需求，整合并傳遞給開發(fā)團隊，為系統(tǒng)功能的持續(xù)優(yōu)化與升級提供方向； 5、推動業(yè)務(wù)部門與開發(fā)團隊之間的溝通與協(xié)作，確保業(yè)務(wù)需求得到準確理解和實現(xiàn)； 6、負責撰寫和整理項目相關(guān)文檔，包括但不限于項目管理計劃、進度報告、技術(shù)文件、用戶手冊等； 7、協(xié)助組織會議、活動及培訓，確保會議順利進行，活動及培訓效果良好。處理日常行政事務(wù)，如文件歸檔、來訪接待等，確保辦公室日常工作運作順暢。 任職要求： 1、本科及以上學歷，計算機科學、電子商務(wù)、信息管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具備2年以上項目管理、運營對接或內(nèi)勤工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和問題解決能力； 4、熟練掌握Office等辦公軟件，了解Python、低代碼平臺等輔助工具的應(yīng)用； 5、具備良好的文檔撰寫能力，能夠清晰、準確地撰寫項目文檔和報告； 6、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 7、 擁有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力，能夠與不同部門和層級的同事有效合作；