雇員點評標簽
職位描述
客戶質量新能源
崗位職責：
1、客戶質量接口與關系維護，擔任客戶在質量方面的主要聯(lián)系人，建立和維護積極、專業(yè)的客戶關系。準確理解、溝通并向內部傳達客戶的質量要求、規(guī)范、標準和期望。
2、客戶投訴與退貨處理，主導客戶投訴（包括退貨）的調查、分析和處理全過程
3、質量數(shù)據(jù)與績效監(jiān)控，收集、整理和分析客戶端及相關的質量數(shù)據(jù)（PPM、缺陷率、退貨率等）。監(jiān)控關鍵質量指標，識別趨勢和異常，及時預警并推動內部行動。
4、主導或支持客戶的質量體系審核、過程審核和產品審核。協(xié)調內部資源應對審核，確保審核順利通過。跟進審核發(fā)現(xiàn)項的整改和關閉。
任職要求：
1、有儲能/動力 pack經驗，懂電池系統(tǒng)，有終端現(xiàn)場售后經驗優(yōu)先；
工作地點
弋江區(qū)蕪湖天弋能源科技有限公司(二期)
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職位發(fā)布者
徐才明/招聘主管
三日內活躍立即溝通
蕪湖天弋能源科技有限公司蕪湖天弋能源科技有限公司（簡稱ETC）成立于2014年9月，是融捷集團旗下的子公司，也是融捷集團在新能源領域投資的重要核心企業(yè)，是一家致力于可充電鋰電池和動力電池系統(tǒng)及儲能電池系統(tǒng)整合的研發(fā)、生產和營銷的高新科技企業(yè)。截至2023年底，公司在蕪湖市擁有兩個生產基地和一個省級新能源汽車電池儲能材料工程實驗室及一個市級低碳能源系統(tǒng)與儲能工程技術中心。公司總投資超過60億人民幣，占地面積約400畝，當前動力及儲能類鋰電池年產能達6GWh，消費類鋰電池年產能達5,000萬只，預計2025年總產能將超過12GWh。公司產品廣泛應用于電動汽車、儲能、3C產品等領域，在鋰電池系列產品開發(fā)和制造方面處于國內領先水平。天弋能源作為蕪湖市重點引進的項目，在資金、技術、資源等方面都具有強大的實力，被評為蕪湖市智能工廠、國家級綠色設計產品、國家級高新技術企業(yè)。公司下轄中試實驗線1條，測試實驗室整體通過CNAS認可，研發(fā)固定資產投資超1億元。公司擁有國際化的專業(yè)團隊、先進的技術能力，目前總在職人數(shù)約1700人，其中研發(fā)人員200余人，工程技術人員250余人。團隊核心成員大多來自于鋰電行業(yè)內世界級公司，擁有豐富的管理經驗、廣泛的電池技術背景和先進的設計及制造經驗，是一群勤奮、年輕、有干勁的老兵。
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