職位描述
QCQAQE
崗位職責(zé):
1. 作為客戶質(zhì)量的主要聯(lián)絡(luò)窗口，負責(zé)客戶品質(zhì)異常案件的處理、跟蹤、8D報告及RMA物料處理方案，推動內(nèi)外部資源解決，提高客戶滿意度；
2. 負責(zé)對接客戶品質(zhì)相關(guān)需求并組織內(nèi)部評審，如客戶調(diào)查表、客戶需求、質(zhì)量合同等；
3. 負責(zé)接待和組織客戶審核，并推動內(nèi)部改善；
4. 負責(zé)客戶關(guān)系維護，與客戶建立伙伴式的合作關(guān)系，收集客戶的品質(zhì)需求和反饋；
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有親和力；
2. 熟悉質(zhì)量管理工具（SPC/MSA/APQP/PPAP/FMEA等），能獨立編寫8D報告；
3. 具有5年以上半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶質(zhì)量保證工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具有良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，執(zhí)行力強，抗壓能力強。
工作地點
新吳區(qū)無錫英菲感知技術(shù)有限公司
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煙臺睿創(chuàng)微納技術(shù)股份有限公司睿創(chuàng)微納（股票代碼：688002.SH）成立于2009年，并于 2019年7月成為科創(chuàng)板的首批上市公司之一。旗下?lián)碛蠭nfiRay?等品牌商標，有艾睿光電、英睿、英飛睿等子公司。集團員工2000余人，研發(fā)人員占比48%。睿創(chuàng)微納是領(lǐng)先的、專業(yè)從事專用集成電路、特種芯片及MEMS傳感器設(shè)計與制造技術(shù)開發(fā)的國家高新技術(shù)企業(yè)，具備多光譜傳感研發(fā)、多維感知與AI算法研發(fā)等能力，為全球客戶提供性能卓越的芯片、ASIC處理器芯片、紅外熱成像與測溫全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品、激光、微波產(chǎn)品及光電系統(tǒng)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于夜視觀察、人工智能、機器視覺、智能駕駛、無人機載荷、智慧工業(yè)、安消防、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域。
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