雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
業(yè)務(wù)推動(dòng)金融經(jīng)濟(jì)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開展客戶服務(wù)管理板塊教育宣傳、假日服務(wù)、出單管理等客戶服務(wù)工作推動(dòng)，配合搭建完善客戶服務(wù)指標(biāo)管理體系，推動(dòng)工作體系落地，跟蹤評(píng)估實(shí)施效果，對(duì)不適當(dāng)?shù)墓ぷ黧w系及時(shí)推動(dòng)管理修補(bǔ)方案落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)管理工作進(jìn)行檢視，優(yōu)化作業(yè)流程和管理機(jī)制，建立負(fù)責(zé)領(lǐng)域的綜合對(duì)標(biāo)優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)搭建客戶服務(wù)管理過程監(jiān)控報(bào)表，同時(shí)推動(dòng)相關(guān)工作數(shù)據(jù)通報(bào)、預(yù)警、分析、整改系列工作。
任職要求：
（1）客戶服務(wù)、保險(xiǎn)類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
（2）具備客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程和技巧
（3）具備較強(qiáng)的綜合分析能力，能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，獨(dú)立制定客戶服務(wù)計(jì)劃
（4）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
（5）熟練掌握分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力
（6）在本崗位相關(guān)領(lǐng)域特別優(yōu)秀者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)觀山湖區(qū)中天會(huì)展城B區(qū)金融商務(wù)區(qū)-北四塔
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職位發(fā)布者
楊女士/hr
剛剛活躍立即溝通
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”）是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）旗下的專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國(guó)大陸各省級(jí)行政區(qū)域的機(jī)構(gòu)布局，在全國(guó)擁有41家分公司，2480余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部，以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀，實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。自2011年起，公司持續(xù)獲得國(guó)際信用評(píng)估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。2015年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元，市場(chǎng)份額11.2%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)53.31億元。公司實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入946.15億元，同比增長(zhǎng)1.7%，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來分別入選美國(guó)《財(cái)富》、《福布斯》和英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》世界 500強(qiáng)企業(yè)。面向未來，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和差異化發(fā)展，著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，向“在你身邊的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司地址：中國(guó)上海市銀城中路190號(hào)公司網(wǎng)址：www.cpic.com.cn全國(guó)客戶服務(wù)電話：95500
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