職位描述
旅游服務(wù)
企業(yè)簡介：
天津津旅海河游船股份有限公司隸屬于天津旅游集團(tuán)，成立于2009年7月，是新三板掛牌的水上觀光客運(yùn)企業(yè)（證券簡稱：海河游船，證券代碼：870350）。一、崗位職責(zé)
1、票務(wù)管理：熟練使用售票系統(tǒng)為游客辦理購買、退票等業(yè)務(wù)；熟練使用售票系統(tǒng)開展各類后臺結(jié)算工作，及時(shí)與財(cái)務(wù)、市場等相關(guān)部門溝通；負(fù)責(zé)檢票、實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)工作。
2、咨詢服務(wù)：為游客提供咨詢、解答服務(wù)。
3、商品售賣：負(fù)責(zé)碼頭及船舶上的商品售賣，并做好盤點(diǎn)、對賬、機(jī)器設(shè)備維保等工作。
4、游船講解：負(fù)責(zé)游船講解工作。
5、接待服務(wù)：負(fù)責(zé)包船、接待時(shí)的船舶衛(wèi)生保持即船艙布置和隨船服務(wù)工作。
5、安全保障：掌握安全預(yù)案，遇緊急情況能安全疏導(dǎo)游客。
6、其他：按要求參加公司及部門組織的各類會(huì)議、培訓(xùn)；停航時(shí)按要求值班；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作時(shí)間
崗位實(shí)行綜合工時(shí)。3月-11月單休，根據(jù)碼頭排班出勤（上午班：9:00-17:00；下午班：15:00-停航；延班：9:00-停航）；12月-次年2月安排調(diào)休，按要求至碼頭值班并參加各類會(huì)議、培訓(xùn)等。
三、薪酬待遇
工資構(gòu)成：崗位薪點(diǎn)工資+績效工資+加班延時(shí)費(fèi)+補(bǔ)充加班費(fèi)
四、發(fā)展路徑
根據(jù)自身技能水平及工作表現(xiàn)評定等級，不同等級對應(yīng)不同薪級。
五、任職條件
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限，本科優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲線優(yōu)美，持普通話證書者優(yōu)先；
3、體態(tài)勻稱，相貌端正；
4、身體素質(zhì)良好。
工作地點(diǎn)
天津河西區(qū)平安大廈
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘管理
剛剛活躍立即溝通
天津市旅游(控股)集團(tuán)有限公司
天津旅游集團(tuán)成立于2002年，是市國資委直屬的國有大型旅游企業(yè)集團(tuán)，是市政府授權(quán)的資產(chǎn)運(yùn)營和投資管理機(jī)構(gòu)。十余年間，打造了一批城市標(biāo)志性的頂級項(xiàng)目和享譽(yù)海內(nèi)外的“天津名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商貿(mào)、景區(qū)景點(diǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、金融資本、服務(wù)配套等業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建了旅游、物貿(mào)、養(yǎng)老三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，是綜合型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)。企業(yè)文化企業(yè)使命促進(jìn)天津旅游服務(wù)業(yè)加快發(fā)展集團(tuán)愿景打造投資管理型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)價(jià)值觀念擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，干事創(chuàng)業(yè)工作理念誠信為本，追求完美人才理念把自己人變成能人，把能人變成自己人工作作風(fēng)激情策劃、活力執(zhí)行天津旅游集團(tuán)官網(wǎng)http://www.jtg.cn，點(diǎn)擊人力資源引進(jìn)按鈕，具體內(nèi)容詳見招聘公告。
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