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更新于 5月8日

物業(yè)管家負(fù)責(zé)人

8000-10000元·14薪
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目客戶服務(wù)工作方案; 2、負(fù)責(zé)編制年度社區(qū)文化方案,并組織實(shí)施及做好相關(guān)的活動(dòng)記錄; 3、負(fù)責(zé)參觀單位、企業(yè)人員的接待工作; 4、協(xié)助項(xiàng)目管理層做好對(duì)各項(xiàng)便民服務(wù)的選定和策劃; 5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主回訪、走訪工作; 6、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對(duì)業(yè)主的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 7、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及顧客投訴; 8、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的維護(hù)及運(yùn)行; 9、負(fù)責(zé)管家及客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn); 10、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的考評(píng)工作; 11、制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制; 12、協(xié)助項(xiàng)目管理層協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系; 13、確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效、并做好相應(yīng)的歸檔工作; 14、完成項(xiàng)目管理層交辦的其他工作。 任職資格: 1、22-35歲,大專及以上學(xué)歷,兩年以上大型住宅/商業(yè)/商辦項(xiàng)目物業(yè)管理同等職位; 2、具備豐富的物業(yè)各職能部門管理經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī); 3、有很強(qiáng)的邏輯思維能力和表達(dá)能力,管理和溝通能力; 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力。 5、有中高端住宅項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先

工作地點(diǎn)

上海閔行區(qū)鵬欣一品漫城一品漫城

職位發(fā)布者

沈逸銘/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
公司簡介:金地物業(yè)1993年誕生于中國改革開放的前沿——深圳,為金地集團(tuán)(上證600383)戰(zhàn)略成員企業(yè),中國首批物業(yè)管理服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,深圳等城市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。2013年,金地集團(tuán)整合旗下各區(qū)域物業(yè)管理企業(yè),成立金地物業(yè)管理集團(tuán)公司。伴隨金地集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)的全國業(yè)務(wù)布局,金地物業(yè)管理服務(wù)范圍輻射東北(沈陽)、華北(北京)、西北(西安)、華中(武漢)、華東(上海)、華南(深圳)等區(qū)域,物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國50余個(gè)大中城市,管理面積達(dá)4000萬平米以上。服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá) 300余個(gè),在規(guī)?;芾矸矫妾?dú)具優(yōu)勢(shì),高居“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”席位。2011-2013連續(xù)三年分別榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度全國第一、服務(wù)質(zhì)量全國第一中國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值14.78億元,全國第二名2014中國房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司全國第二名中國物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP10企業(yè)公司網(wǎng)址:www.gemdale.com公司電話:69919999
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