崗位職責(zé):
1.服務(wù)與工程監(jiān)理:負(fù)責(zé)開發(fā)與引進(jìn)施工隊(duì);管理與培訓(xùn)施工團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)施工前服務(wù)及工程資質(zhì)審核;對(duì)施工負(fù)責(zé);
2.協(xié)助終端交底/設(shè)計(jì)/勘察:對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察處理,對(duì)交付結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)勘察、審驗(yàn);
3.施工質(zhì)量核驗(yàn):負(fù)責(zé)對(duì)客戶施工過程中的全流程監(jiān)督管理,提升客戶滿意度;
4.市場(chǎng)服務(wù)成本控制;
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.5 年以上暖通板塊,中央空調(diào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)全流程,零售銷售型公司、家裝業(yè)務(wù)場(chǎng)景優(yōu)先; ;
2.具備良好的溝通能力,協(xié)同能力,有責(zé)任心,有一定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能力;
3.具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成大型項(xiàng)目設(shè)計(jì),具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和項(xiàng)目管理能力;
4.能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目情況,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制有較強(qiáng)的把控能力;
5.能夠適應(yīng)重慶或者陜西省內(nèi)范圍出差;
6.符合京東價(jià)值觀:客戶為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩
拼搏、擔(dān)當(dāng)。
7.客戶滿意度:負(fù)責(zé)對(duì)客戶施工過程中的全流程監(jiān)督管理,提升客戶滿意度;
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。