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更新于 5月20日

催收主管

1.5-2萬·14薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

電話催收網(wǎng)絡(luò)催收司法催收
地點(diǎn)在宿遷京東總部,請知悉
崗位職責(zé)及目標(biāo) 1、 負(fù)責(zé)內(nèi)催一線團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營支持,解決日常運(yùn)營過程中碰到的問題并給予適時(shí)指導(dǎo),確保所支持的團(tuán)隊(duì)整體能按時(shí)、保質(zhì)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合規(guī)項(xiàng),嚴(yán)控團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,確保合規(guī)底線,保證各項(xiàng)合規(guī)制度有效落地; 3、 按照公司要求,協(xié)助部門經(jīng)理、主管確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度,落實(shí)精細(xì)化管理,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和考核管理; 4、 以周度、月度、季度為周期完成部門各項(xiàng)服務(wù)、效率指標(biāo)完成進(jìn)度分析,提供改善方案; 5、 組織業(yè)務(wù)、技能等培訓(xùn),輔助團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升及對新的工作方法或流程的實(shí)踐; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)流程優(yōu)化,確保團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行流暢; 7、 及時(shí)有效的交付上級(jí)交代任務(wù)。
任職資格: 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷; 2、催收一線外呼作業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上,過往有消金業(yè)務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)、催收話術(shù)整理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用; 3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力; 4、符合京東價(jià)值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。

工作地點(diǎn)

蜀山區(qū)合肥蜀山萬象匯一樓

職位發(fā)布者

王鈺春/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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