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崗位職責(zé)： 1、用戶體驗團隊管理：包括但不限于體驗官日常排班管理、體驗官現(xiàn)場人員管理、指標(biāo)跟進等管理性工作；以及總部體驗項目部分對接工作； 2、超體體驗項目運營精細化運營：正確理解體驗項目，推進體驗官團隊正確執(zhí)行落地項目要求，細化顆粒度，提升體驗承接團隊體驗運營能力； 3、超體門店體驗形式統(tǒng)籌規(guī)劃及輸出：結(jié)合總部要求及門店區(qū)域特色，帶領(lǐng)體驗官團隊規(guī)劃結(jié)合商品的顧客體驗形式，梳理機協(xié)調(diào)總部、分部、門店資源，落地體驗區(qū)常態(tài)化運營； 4、體驗區(qū)現(xiàn)場運營管理：以顧客體驗鏈路為導(dǎo)向，協(xié)同體驗陳陳列崗，規(guī)劃體驗區(qū)顧客教育物料設(shè)計及陳列擺放； 5、體驗形式深化研究：自建自營體驗區(qū)常態(tài)化運營模型研究，輸出意見與策略，協(xié)同用戶運營副店、門店店長、總部體驗項目組，共同提升超體常態(tài)化體驗運營水平； 6、用戶運營副店長交辦的其他常態(tài)化體驗工作。