雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
流程優(yōu)化
工作內(nèi)容：
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及推廣落地：需依據(jù)總部給出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解讀并下沉至站點(diǎn)；基于客戶需求，對攬派標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及系統(tǒng)功能，提出優(yōu)化意見；
2、專項(xiàng)分析及改善：針對體驗(yàn)弱項(xiàng)進(jìn)行原因分析、問題識別、基于總部提供的預(yù)警工具制定專項(xiàng)改善方案，并推動場地執(zhí)行。同時(shí)，在過程中主動發(fā)現(xiàn)涉及流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具方面的問題點(diǎn)和改善點(diǎn)，反饋至總部進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化迭代。
3、經(jīng)驗(yàn)萃取：承接總部輸出專項(xiàng)治理方案?？上蚩偛枯敵鰯埮闪鞒绦枰晟频牧鞒獭?biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)需求，萃取出項(xiàng)目保障經(jīng)驗(yàn)
任職資格：
1、具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力，能夠有效地組織和風(fēng)險(xiǎn)管理工作；
2、具備較強(qiáng)的分析能力，能夠?qū)ζ髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷；
3、大專及以上學(xué)歷，抗壓能力強(qiáng)，良好的語言溝通能力；
4、誠實(shí)守信。
工作地點(diǎn)
二七區(qū)鄭州市亞一園區(qū)職場
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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