雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
京東正編電話/在線客服崗位
入職繳納五險一金，提供雙人間酒店式公寓住宿！
【工作地址】：江蘇宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路21號京東智慧城
工作內(nèi)容：1、服務(wù)范疇為京東PLUS會員權(quán)益及京享值場景，負(fù)責(zé)在線渠道的咨詢處理；
2、按照規(guī)范和流程工作，為用戶一站式服務(wù)，致力于打造高價值用戶的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)口碑出圈；
3、在處理客訴過程中，能夠從日常工作中發(fā)現(xiàn)流程系統(tǒng)等業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并收集反饋，通過改善流程提升客戶購物體驗(yàn)。
工作時間：07-01區(qū)間8小時排班
薪資構(gòu)成：基礎(chǔ)薪資3100/3600+福利補(bǔ)貼（餐飲補(bǔ)貼330+租房補(bǔ)貼300）+績效考核，具體以實(shí)際應(yīng)聘上部門考核為準(zhǔn)
提供線上面試，報銷來宿遷車費(fèi)（500元以內(nèi)）
一年兩次晉升機(jī)會 發(fā)展空間有初級客服-高級客服/管理崗/職能崗
歡迎大家前來報名~獎金績效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
泗洪縣吾悅廣場(宿遷泗洪店)
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