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更新于 5月16日

英語(yǔ)客服助理

4000-6000元
  • 南京建鄴區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

翻譯服務(wù)
英語(yǔ)客服助理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶與公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,案件收發(fā),協(xié)助解決各類翻譯項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)與客戶的賬單核對(duì)及結(jié)算; 3、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)、服務(wù)工作,進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理,保證客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能用英文郵件的形式和客戶進(jìn)行交流溝通,有口語(yǔ)能力者更佳; 3、有良好的服務(wù)意識(shí),細(xì)致、耐心; 4、有意愿在客服崗位上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市建鄴區(qū)白龍江東街19號(hào)舜禹大廈

職位發(fā)布者

唐女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司
集團(tuán)介紹舜禹集團(tuán)是一家多元化從事創(chuàng)新型科技服務(wù)的集團(tuán)企業(yè),集團(tuán)總部設(shè)立在南京,并在如日本東京、美國(guó)華盛頓、上海、北京、西安、成都、蘇州等多個(gè)城市設(shè)有辦事處或分公司,擁有近2000名員工。目前集團(tuán)旗下主營(yíng)的五家公司,業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋:語(yǔ)言服務(wù)、體育互聯(lián)網(wǎng)+、體育場(chǎng)館建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療器械、專業(yè)咨詢服務(wù)、國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)運(yùn)營(yíng)等。其中:江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司于1996年初進(jìn)入中國(guó)翻譯行業(yè),并很快定位于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包型企業(yè),2009年南京總部正式入住新城科技園,并先后在成都、西安、蘇州、武漢等多個(gè)城市設(shè)立分公司或全資子公司。公司以發(fā)展“國(guó)際化、專業(yè)化、智能化、信息化、人性化”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)為宗旨,培養(yǎng)出了一支素質(zhì)全面、結(jié)構(gòu)合理、實(shí)力雄厚的服務(wù)梯隊(duì),包括30種主流語(yǔ)言的專職譯員、專利工程師、專利代理人和本地化工程師等300余名,涉及電子、生物、化學(xué)、機(jī)械等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,擁有2億字的年均交付能力。公司憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、卓越的品質(zhì)控管、領(lǐng)先的技術(shù)手段、一流的服務(wù)意識(shí),規(guī)范的組織管理,贏得了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和客戶的一致肯定,先后通過(guò)了ISO9001、ISO27001和CMMI3國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,市場(chǎng)領(lǐng)域縱深拓展,客戶遍及多個(gè)行業(yè),涵蓋了諸家世界500強(qiáng)企業(yè)。公司成就:1、亞洲語(yǔ)???服務(wù)與技術(shù)供應(yīng)商排名第八;2、全國(guó)翻譯產(chǎn)業(yè)綜合排名前二;3、中國(guó)IP服務(wù)外包行業(yè)排名第三;4、中國(guó)本地化及全球產(chǎn)業(yè)化排名前十;5、中國(guó)首家提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包概念的企業(yè);6、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè);7、中國(guó)知識(shí)流程外包(KPO)領(lǐng)軍示范企業(yè);8、2011、2012中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng);9、國(guó)際賽事活動(dòng)的語(yǔ)言服務(wù)提供商。人才策略:1、重視人才、尊重人才、發(fā)展人才,是我們公司發(fā)展的不變宗旨,也是公司創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命;2、為員工創(chuàng)造舒適、整潔的工作空間,打造公平、和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,營(yíng)造積極、友愛的文化氛圍,持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的技術(shù)和管理隊(duì)伍、員工團(tuán)隊(duì);3、為每一位員工提供有具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和長(zhǎng)期的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),享有五險(xiǎn)一金,雙休,午餐、交通補(bǔ)貼等這些優(yōu)質(zhì)的福利保證,更為員工組織體檢、健身、旅游、生日會(huì)等更具人性化的業(yè)余活動(dòng)。歡迎您加入舜禹!公司網(wǎng)站:http://www.sunyu.com郵箱:hr@sunyu.com
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