崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)市場的深度調(diào)研,分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求,為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
2、關(guān)注行業(yè)政策法規(guī)變化,及時調(diào)整業(yè)務(wù)拓展方向,確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,并充分利用政策紅利。挖掘潛在市場機(jī)會,制定并執(zhí)行市場拓展計劃,包括但不限于社區(qū)合作、企業(yè)合作、政府項(xiàng)目對接等。
3、建立并維護(hù)與客戶、合作伙伴(如社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老產(chǎn)品供應(yīng)商等)的良好溝通與合作關(guān)系,定期回訪,了解需求,提供專業(yè)的居家養(yǎng)老解決方案。
4、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老項(xiàng)目的前期洽談,深入了解客戶需求,向客戶介紹公司服務(wù)優(yōu)勢與特色,解答客戶疑問。
5、跟進(jìn)項(xiàng)目簽約后的運(yùn)營情況,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的商務(wù)問題,確保客戶滿意度。
6、收集客戶對公司居家養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)的反饋意見,及時反饋給產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)部門,為產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)化升級提供建議。
7、結(jié)合市場需求與競爭態(tài)勢,提出新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)建議,推動公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上商務(wù)拓展或銷售工作經(jīng)驗(yàn),有居家養(yǎng)老、醫(yī)療健康等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或具有福壽康等相關(guān)居家養(yǎng)老項(xiàng)目落地運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。熟悉市場開拓流程,具備豐富的客戶資源與合作伙伴資源,有成功的項(xiàng)目談判與簽約經(jīng)驗(yàn)。
3、技能要求:具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力與溝通技巧,能夠與不同層次的客戶與合作伙伴進(jìn)行有效溝通。擁有較強(qiáng)的市場分析與判斷能力,敏銳的市場洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場機(jī)會。熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),具備一定的文檔撰寫與數(shù)據(jù)分析能力。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì),推動項(xiàng)目進(jìn)展。