職位描述
無(wú)人機(jī)售后經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、完善無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的售后服務(wù)流程和政策，包括退換貨政策、保修政策、維修流程等；
2、建立并維護(hù)售后服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析和利用，以持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程；
3、及時(shí)處理客戶關(guān)于無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的咨詢、投訴和建議，確?？蛻魡?wèn)題得到快速、有效的解決；
4、定期收集客戶反饋，分析客戶需求和滿意度，為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持；
5為客戶提供無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括故障診斷、維修指導(dǎo)、使用培訓(xùn)等。 任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、作經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上無(wú)人機(jī)或相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、專業(yè)技能：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉售后服務(wù)管理流程和工具；
5、語(yǔ)言能力：普通話流利，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先；
6、其他要求：具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠承受工作壓力，適應(yīng)出差；具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越。獎(jiǎng)金績(jī)效
年度獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京市房山區(qū)弘安路85號(hào)院中關(guān)村研究院一期7號(hào)樓
相似職位
- 技術(shù)支持(J10458)6000-9000元
北京 - 順義
理工華創(chuàng) - 售后技術(shù)支持工程師7000-9000元
北京 - 大興
天津吉兆源科技有限公司 - 透射電鏡服務(wù)工程師2-4萬(wàn)
北京 - 昌平
上海兄密電子科技有限公司 - 電氣售后工程師7000-14000元
北京 - 海淀
北京泰陽(yáng)和正科技發(fā)展有限公司 - 售后工程師1.1-1.5萬(wàn)
北京 - 大興
北京航為高科連接技術(shù)有限公司 - 海外重汽及工程機(jī)械服務(wù)工程師1.5-2.5萬(wàn)
北京 - 通州
北京小松工程機(jī)械有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張艷艷/人事經(jīng)理
立即溝通
航景創(chuàng)新科技2008年成立于中關(guān)村科技園，現(xiàn)坐落于北京市高端制造業(yè)基地，是一家專注于工業(yè)級(jí)無(wú)人直升機(jī)系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的“雙高新”技術(shù)企業(yè)，是北京市產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家重要軍民融合示范單位和北京市“民參軍”骨干企業(yè)、國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。公司現(xiàn)有一支近300人的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，其中研發(fā)人員占44%以上，且多數(shù)具有碩士及以上學(xué)歷，大多來(lái)自北航、北理、哈工大等國(guó)內(nèi)知名高校，以及業(yè)內(nèi)知名軍工院所。
公司主頁(yè)