職位描述
電話客服新能源
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)銷售線索跟蹤、邀約客戶到店、展廳接待;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線答疑、意向核實(shí)、客戶資料整理更新及提交、跟進(jìn)客戶并錄入跟進(jìn)記錄
3.利用MEP系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案維護(hù)，低意向客戶的培育、開展客戶維系工作
4.收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場部共同制定銷售話術(shù)
5.提升銷售滿意度，負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷（本科學(xué)歷優(yōu)先考慮）
2、良好的職業(yè)化個人形象，有較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力，客戶投訴處理能力
3、能夠承受工作壓力，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神
4、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
職位福利：五險一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
城關(guān)區(qū)蘭州金島汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
李鴻嬌/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蘭州金島汽車銷售有限公司蘭州金島汽車（企業(yè)）集團(tuán)成立于 1992年。近 30年來，其始終專注于汽車銷售服務(wù)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為西北地區(qū)乃至全國較有影響力的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，在甘肅的汽車行業(yè)和客戶中樹立起良好的品牌形象。蘭州金島集團(tuán)下設(shè)兩個事業(yè)部，蘭州金島集團(tuán)大眾事業(yè)部、蘭州金島集團(tuán)寶馬事業(yè)部及金島二手車部。集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涉及甘肅、陜西、青海、寧夏等西部主要省區(qū)，是西北地區(qū)主要的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。蘭州金島集團(tuán)起步于汽車修理改裝廠，1992年第一家一汽大眾服務(wù)站啟動。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈涉及汽車園區(qū)、汽車賣場、4s店等，涉及的品類、品牌眾多，主要有寶馬、寶馬 MINI、奧迪、紅旗、一汽大眾、長城 wey、一汽捷達(dá)等汽車品牌 4S店 23家?，F(xiàn)有員工 2200人，年銷售額達(dá) 70億元以上。蘭州金島集團(tuán)于 2010年全資投資建設(shè)的蘭州、安寧汽車城是目前甘青寧三省規(guī)模最大、最成熟的汽車 4S店服務(wù)園區(qū)，入駐汽車品牌近 30個，2012年，投資建設(shè)的甘肅慶陽隴東汽車城，入駐品牌汽車近二十家。2020年 2月，蘭州金島集團(tuán)投資的蘭州新能源汽車文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落地簽約，項(xiàng)目集產(chǎn)業(yè)配套、文化旅游、商業(yè)居住為一體，分汽車 4S店園區(qū)，二手車交易、汽車配件、汽車文化園區(qū)，綜合商業(yè)服務(wù)及住宅配套園區(qū)三大板塊。項(xiàng)目擬用地 1000畝，總投資額約 17億元。蘭州金島集團(tuán)已進(jìn)入了快速發(fā)展、良性循環(huán)的軌道。在為當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)助力的同時也成為了甘肅地區(qū)乃至西北汽車行業(yè)的標(biāo)桿。
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