職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化學(xué)原料/化學(xué)制品
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
濰坊臨朐縣兆冠集團(tuán)兆冠集團(tuán)院內(nèi)
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高女士/人事
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山東兆冠藥業(yè)有限公司山東兆冠集團(tuán)成立于1992年，公司總部位于山東省臨朐縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積50余畝，下設(shè)三個(gè)生產(chǎn)基地分別坐落于臨朐縣辛寨街道鳳凰山工業(yè)園區(qū)，占地100余畝，臨朐縣龍山化工園區(qū)，占地150余畝，青島膠州工業(yè)園區(qū)占地100余畝，總投資6億元。山東兆冠集團(tuán)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，主要涉及行業(yè)為消毒劑生產(chǎn)、制造、銷售；對(duì)撞式氣流粉碎設(shè)備定制化設(shè)計(jì)、制造、銷售；保溫板材制造、銷售；各種醫(yī)藥中間體及原料藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等。
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