工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系維護(hù),解決客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),設(shè)備安裝調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)正常施工作業(yè)
3、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理、優(yōu)化使用效率,提高配件利用率
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售過(guò)程中產(chǎn)品售后問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,協(xié)調(diào)好客戶并妥善處理
5、日常各類報(bào)表文件的整理工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前服務(wù)推廣工作,公司新產(chǎn)品和老產(chǎn)品推廣介紹,確??蛻粜枨蟮玫綕M足
2、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
3、駐地日常公關(guān)溝通工作
4、各類信息的搜集整理,善于篩選有用的信息
5、對(duì)于客戶需求及時(shí)反饋?zhàn)粉櫶幚?/div>
6、為客戶需求提供合理的解決方案
工作權(quán)限:
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的日常工作獨(dú)立負(fù)責(zé)
2、需要公司配合解決的工作提交領(lǐng)導(dǎo)審批解決
3、特殊事項(xiàng)申請(qǐng)
其他 說(shuō)明:
1、技術(shù)支持服務(wù)工作2-3年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、全天候駐外服務(wù)能夠接受長(zhǎng)期駐外工作
3、積極完成本職工作,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展助力
4、機(jī)械設(shè)計(jì)加工、工業(yè)自動(dòng)化、工民建、土木工程、機(jī)電等相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先