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更新于 5月7日

IFM項目經(jīng)理

2-2.5萬·14薪
  • 北京海淀區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責: 1、綜合設施服務集成管理 統(tǒng)籌客戶站點(如企業(yè)總部、科技園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等)的多服務線集成管理,包括硬服務(機電維護、能源管理)、軟服務(保潔、安保、綠植)、員工服務(餐飲、班車)等;制定IFM服務標準流程(SOP),確保各服務模塊無縫協(xié)作,提升客戶體驗。 2、客戶關系與KPI管理 作為客戶主對接人,理解其戰(zhàn)略目標(如降本、ESG、員工滿意度),將需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的IFM方案;監(jiān)控服務商KPI(如工單響應率、能耗節(jié)省、SLA達標率),定期輸出服務報告并推動持續(xù)改進。 3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 推動IFM數(shù)字化工具落地(如工單管理平臺等),優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策流程;探索智慧設施管理方案(如預測性維護、空間利用率分析)。 4、財務與合規(guī)性管控 編制IFM項目預算,管控成本并分析費用波動(如能源價格、人力成本);確保設施運營符合當?shù)胤ㄒ?guī)(如消防、環(huán)保、勞工安全)及客戶內(nèi)部合規(guī)要求。 5、應急與業(yè)務連續(xù)性管理 主導制定站點應急預案(如疫情、自然災害、IT系統(tǒng)中斷),組織演練并復盤;協(xié)調(diào)跨區(qū)域資源支持客戶緊急需求(如并購后的快速設施整合)。 任職要求: 1、本科及以上學歷,設施管理、工程管理、工商管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上IFM/設施管理經(jīng)驗,有跨區(qū)域或多站點管理經(jīng)驗者加分。熟悉IFM核心系統(tǒng)(如CAFM、CMMS、BMS)。持有CFM(國際設施管理認證)、PMP、ISO 41001等證書者優(yōu)先。 3、極強的客戶導向思維,能平衡客戶需求與成本效率。 4、對行業(yè)趨勢(如ESG、靈活辦公)敏感,能提出創(chuàng)新解決方案。

工作地點

北京海淀區(qū)大鐘寺中坤廣場字節(jié)跳動物業(yè)管理服務中心

職位發(fā)布者

張麗/招聘經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo北京金地格林物業(yè)管理有限公司
北京金地格林物業(yè)管理有限公司(簡稱金地物業(yè))成立于2005年4月,為金地物業(yè)管理集團華北區(qū)域物業(yè)公司,是國家建設部認定的物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),是中國物業(yè)管理協(xié)會及北京市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。金地物業(yè)秉承堅持“精品服務真情關愛”的服務理念,樹立精品意識,加強精品作業(yè),打造精品品牌,實現(xiàn)服務產(chǎn)品的高度精品化。我們潛心研究業(yè)主需求,執(zhí)著探索服務內(nèi)涵,專注提供超值服務。服務內(nèi)容囊括了物業(yè)項目的規(guī)劃、設計、施工、交付、常規(guī)管理等各個階段,實施物業(yè)全程介入模式,確保房產(chǎn)使用的舒適性、便利性,為房產(chǎn)的保值增值打下堅實基礎,讓業(yè)主一次次實現(xiàn)著從需求到滿意的轉(zhuǎn)化。作為中國物業(yè)管理行業(yè)知名品牌,金地物業(yè)以責任為重、以品牌為魂,內(nèi)修管理、外煉服務,在管理經(jīng)驗、服務品質(zhì)、人才儲備、品牌競爭等各方面獨具優(yōu)勢。通過科學的服務模式、規(guī)范的管理體制、專業(yè)的人才團隊以及兼具理性與激情的企業(yè)文化內(nèi)涵,以深入、務實的服務精神,不斷夯實物業(yè)管理基礎服務,贏得了業(yè)主信賴和滿意。領先行業(yè)提出了“7ⅹ24ⅹ365無間斷服務”、“干擾極小化”、“常規(guī)服務﹢個性化菜單服務”、“量身定做”等一系列特色服務模式,打造物業(yè)管理的差異化優(yōu)勢,滿足業(yè)主的個性化需要,形成鮮明的服務特色,滿足業(yè)主的尊貴感、尊重感、愉悅感。公司于2007年4月通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證,成為行業(yè)內(nèi)三體系成功整合運行的典范。公司依據(jù)綜合管理體系建立了一體化管理體系,以業(yè)主需求為品質(zhì)提升的根本方向,將專業(yè)化管理和人性化服務有機結合,追求持續(xù)提高服務品質(zhì),以真誠的情感關懷豐富物業(yè)服務內(nèi)涵。公司目前正在為北京金地中心、金地格林小鎮(zhèn)、金地格林小鎮(zhèn)6、金地國際花園、金地名京、金地朗悅、金地格林格林、金地格林云墅、金地西山藝鏡;天津金地格林世界、金地紫樂廣場、金地紫云庭、金地紫樂府、金地長湖彎;煙臺金地瀾悅、金地格林世界等項目的業(yè)主提供著優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,管理總面積近500萬平方米。自成立以來,公司所服務項目多次被授予國家、市區(qū)等各級榮譽稱號。其中,金地國際花園2006年被評為“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、2007年被世界衛(wèi)生組織(WHO)評選為“安全社區(qū)網(wǎng)絡成員?公寓家居安全示范基地”、2008年被評為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”;金地格林小鎮(zhèn)2005年被評為“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、2006年被評為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。這些榮譽無一不凝聚了社會各屆對金地品牌的充分信賴。當今的金地物業(yè),擁有一個務實創(chuàng)新、團結高效的領導層,擁有一支年輕、堅韌、專業(yè)的物業(yè)服務隊伍,擁有善待員工、善待業(yè)主、善待生命的良好企業(yè)文化。未來,金地物業(yè)全體員工將一如既往,用真心鑄就品質(zhì)、用熱忱創(chuàng)造價值,通過專業(yè)化的管理與服務,為相關利益人帶來效益和安寧,使物業(yè)保值增值,達到多方共贏的初衷。
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