職位描述
售后客服電話客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件
備注：辦公室坐班（行政班），無(wú)銷售性質(zhì)，周末雙休
崗位職責(zé)：
1. 公司400電話接聽及子公司客戶滿意度隨訪；
2. 解答和幫助用戶解決使用中遇到的問題，提供技術(shù)支持和基礎(chǔ)故障排除服務(wù)；
3. 收集用戶的意見建議反饋、投訴、咨詢信息，對(duì)用戶提出的需求做出及時(shí)的答響應(yīng)復(fù)；
4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有400客服或者醫(yī)療行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，有耐心，做事努力；
3. 工作穩(wěn)定性強(qiáng)，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神；
4. 熟悉sql語(yǔ)句，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，了解軟件實(shí)施尤佳。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)黃河大廈9號(hào)樓
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職位發(fā)布者
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榮科科技股份有限公司榮科科技股份有限公司（股票代碼：300290）是一家深耕智慧醫(yī)療和智慧城市業(yè)務(wù)的上市企業(yè)、國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)布局的互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)。2005年成立于沈陽(yáng)，目前新總部設(shè)立在河南省鄭州市，2012年成功在創(chuàng)業(yè)板上市，2021年，豫信電子科技集團(tuán)有限公司（省級(jí)國(guó)企）正式入股成為公司控股股東，開啟了榮科科技新的發(fā)展時(shí)代。公司現(xiàn)有員工1200余名，其中專業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)和服務(wù)工程師800余人，國(guó)內(nèi)外醫(yī)療應(yīng)用、數(shù)據(jù)算法、城市規(guī)劃等方面專家80多人。通過有效的資本并購(gòu)，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的外延式增長(zhǎng)，攜手旗下成員企業(yè)榮科智維云、米健醫(yī)療、神州視翰、今創(chuàng)科技不斷發(fā)展創(chuàng)新，成為中國(guó)醫(yī)療信息化門類最為齊全的產(chǎn)品供應(yīng)商之一。榮科科技每年承擔(dān)涵蓋國(guó)家、省、市政府和企事業(yè)單位在內(nèi)的相關(guān)各單位信息化建設(shè)項(xiàng)目近500項(xiàng)，已成功交付300余個(gè)智慧城市建設(shè)相關(guān)重大項(xiàng)目，在社保、醫(yī)保、智慧政務(wù)、智慧民生、教育、金融、應(yīng)急指揮、城市運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域已經(jīng)成為了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。公司官網(wǎng)： www.bringspring.com
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