【崗位職責(zé)】
1、異常信息更改處理專員:針對(duì)客戶要求更改收件地址,收件人信息,退回?cái)r截等更改需求,聯(lián)系客戶核實(shí)更改信息,系統(tǒng)操作更改
2、日常處理跟進(jìn)解決客戶反饋的問題,提升客戶滿意度
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷;
2.專業(yè)不限;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識(shí);
【工作時(shí)間】
1、培訓(xùn)期:帶薪培訓(xùn),免費(fèi)提供午餐;
2、工作休息:單雙休
【薪資福利】
1、工資:計(jì)提工資,平均薪資5000-9000元/月,多勞多得,上不封頂;
2、免費(fèi)提供員工宿舍,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備;
3、每月提供餐補(bǔ)200-300元,園區(qū)班車及公司班車接送員工上下班。
4、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì),定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展;
5、五險(xiǎn)一金、社保、各類帶薪休假,親情1+1、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。
6、員工入職滿3個(gè)月即可參加公司內(nèi)部儲(chǔ)備類選拔,晉升快,周期短。
【面試安排】
每日下午1:30開始,公司1樓105會(huì)議室,您可乘坐56路至“汶雪路口站”下,或乘坐地鐵二號(hào)線至“振興路站”下;
【公司地址】合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號(hào)樓C區(qū)德邦辦公大樓
【備注/特別提醒】
1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司;
2.此招聘為公司內(nèi)部招聘,德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請(qǐng)各位求職者知曉,以免受騙損失財(cái)物。