崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1、日統(tǒng)計內(nèi)容:統(tǒng)計每日車輛信息和營收報表;
2、月統(tǒng)計內(nèi)容:按廠家要求填寫售后服務(wù)月報,并上傳系統(tǒng);統(tǒng)計每月服務(wù)顧問接車輛次、任務(wù)完成額;統(tǒng)計每月維修輛次;統(tǒng)計救援人員補貼費; 制作售后服務(wù)月報;部門辦公用品統(tǒng)計和申領(lǐng);
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部辦公用品的采購,售后文件的整理與保管;
4、負(fù)責(zé)接收售后服務(wù)部的外來文件并轉(zhuǎn)交給相應(yīng)部門和內(nèi)部文件管理;
5、負(fù)責(zé)捷豹路虎廠家郵件轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)對接人,以及負(fù)責(zé)處理對外的售后相關(guān)事務(wù);
6、負(fù)責(zé)部分客戶預(yù)約來店的接聽;
7、協(xié)助售后服務(wù)部與公司其它部門的溝通;
8、上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1年以上文職相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
3、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,辦公軟件操作熟練優(yōu)先
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險