職位描述
貸后管理客服金融訴前調(diào)解互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款法律服務(wù)
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微粒貸個(gè)人金融案件電話調(diào)解工作
2、通過電話方式與逾期客戶，進(jìn)行還款方案調(diào)解和協(xié)商
3、記錄被申請(qǐng)人訴求，并與申請(qǐng)人或代理律師進(jìn)行協(xié)商
4、每日跟進(jìn)協(xié)商方案落地和執(zhí)行
5、保證作業(yè)合規(guī)及專業(yè)性
任職要求:
1、大學(xué)統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，金融學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2、年齡22-35周歲，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)工作人員經(jīng)驗(yàn)者適當(dāng)放寬
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通和執(zhí)行力，能吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
4、熟悉操作Office辦公軟件
5、無犯罪記錄，征信報(bào)告情況良好。
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)御河硅谷五星路707弄27號(hào)樓
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上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)立于2007年，公司注冊(cè)資金10800萬元。總部位于上海市浦東新區(qū)御北路385號(hào)1號(hào)樓5樓，并分別在昆山、杭州、寧波、廈門、南京、廣州、深圳、合肥、成都、武漢設(shè)立了分公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含資產(chǎn)管理、積分兌換、增值金融服務(wù)等，同時(shí)今年將陸續(xù)開設(shè)其他省、市級(jí)分公司。十年來，宏貫投資不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，擁有自主版權(quán)催收系統(tǒng)。公司在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和信息安全上嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合公司的自身情況，量身制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與質(zhì)量控制體系，并通過了ISO9001和ISO27001資質(zhì)認(rèn)證，取得了全國(guó)增值電信（呼叫中心）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證。同時(shí)，宏貫堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持員工與公司一起成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀，發(fā)展過程中突出人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的人才引進(jìn)機(jī)制，以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)機(jī)制，以績(jī)效為中心的激勵(lì)機(jī)制，以發(fā)展為導(dǎo)向的晉升機(jī)制，積極發(fā)掘潛質(zhì)人才并立志培養(yǎng)為公司砥柱，為優(yōu)秀人才提供專業(yè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境，為廣大員工搭建以能力為基石的發(fā)展平臺(tái)。
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